> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Import fra Mac-adressebog

> Import fra Mac-adressebog

<Warning>
  Vi anbefaler, at du kontakter SuperOffice Support for at tage en sikkerhedskopi af SuperOffice-databasen, før du importerer større mængder data.
</Warning>

## Import af firmaer/personer fra Mac-adressebog

Ikonet i Importer vises, hvis brugeren har WebTools til Mac installeret og åbner Indstillinger og vedligeholdelse.

1. Gå til skærmbilledet Importer ved at klikke på knappen Importer (<i class="ph ph-file-arrow-up" aria-hidden="true" />) i navigatoren.

2. Klik på Mac-ikonet under **Vælg en importkilde**. Mac-adressebog åbnes, og der vises en dialogboks, mens eksporten fra adressebogen kører.

   <Note>
     Firmaerne/personerne fra Outlook bliver ikke importeret i SuperOffice-databasen endnu. SuperOffice indlæser blot firma-/personlisten fra Outlook, så du kan angive importindstillingerne.
   </Note>

   Når importen fra Outlook er fuldført, vises firmaerne/personerne i skærmbilledet **Importer**.

### Vises der en fejlmeddelelse?

Du skal installere og konfigurere SuperOffice WebTools for at importere firmaer fra Outlook. I SuperOffice CRM skal du gå til **Filer** > **Hent** > **SuperOffice WebTools**. Kontakt brugersupport, hvis du oplever problemer.

## Tilpas importen

Som standard er alle kolonner med firmaer/personer fra det pågældende e-mailprogram (Outlook eller Gmail) knyttet til et SuperOffice-felt, men hvis du ønsker det, kan du:

* Klikke på en kolonneoverskrift og redigere det SuperOffice-felt, som dataene i kolonnen skal importeres til.
* Klikke på en kolonneoverskrift og vælge **(Ingen valgt),** hvis du ikke vil importere dataene i kolonnen.

1. <ConfigureImportSettings />

2. <StepConcentComment />

<StepPreviewImport />

### Fejlfinding

**Mange personer vises uden ikon. Betyder det, at de ikke bliver importeret?**

Rækker uden ikoner importeres ikke. Hvis du ser, at mange kontakter ikke importeres, kan det skyldes, at de ikke er knyttet til et firma. I så fald kan du gøre et af følgende:

* Hvis personen rent faktisk er knyttet til en virksomhed, vender du tilbage til importkilden (Gmail, Outlook eller Excel) og angiver et firma for personen. Start derefter importen på ny.

* Hvis personen ikke er knyttet til et firma, men skal registreres under eget navn i SuperOffice, skal personen oprettes som et firma:

  1. Klik på **Forrige** og **Konfigurer importindstillinger**.
  2. Klik på listen **Hvis intet firmanavn** under **Kontakt**.
  3. Vælg **Brug personens navn**.
  4. Klik på **Gem**.
  5. Klik på **Næste**, og kontroller, at ikonet [Nyt firma][img1] vises ved siden af personen. Personen registreres som firma i SuperOffice CRM med sig selv som eneste kontaktperson.

[img1]: ../../../../media/icons/admin/import-preview-icon-company-new.png

## Fuldfør importen

Når importen er færdig, vises to lister:

* Nye firmaer og personer, der blev importeret.
* Eksisterende firmaer og personer, der blev ændret som følge af importen.

Over hver liste er der et link til udvalget med de nye/ændrede firmaer/personer.

<Tip>
  Hvis du har importeret nye firmaer/personer, og der er problemer med de importerede data, kan du åbne dette valg i SuperOffice CRM og slette de nye firmaer/personer.
</Tip>


## Related topics

- [Import fra ERP](/da/admin/import/from-erp.md)
- [Import fra Gmail](/da/admin/import/from-gmail.md)
- [Import fra Excel](/da/admin/import/from-excel.md)
- [Import af produkter fra Excel](/da/admin/import/products-from-excel.md)
- [Import af kontakter og produktdata](/da/admin/import/index.md)
- [Konfiguration af importindstillinger](/da/admin/import/settings.md)