Import fra Gmail

• 4 minutes to read
 • 4 minutes to read
Caution

Vi anbefaler, at du kontakter SuperOffice Support for at tage en sikkerhedskopi af SuperOffice-databasen, før du importerer større mængder data.

Import af firmaer/personer fra Gmail

  1. Gå til skærmbilledet Importer ved at klikke på knappen Importer icon i navigatoren.

  2. Klik på Gmail-ikonet icon under Vælg en importkilde.

  3. Giv adgang. Den dialogboks, der vises, afhænger af, om du allerede er logget på Gmail

    • Hvis dialogboksen Anmod om tilladelse vises, er du allerede logget på Gmail. Klik på Giv adgang.

    • Hvis dialogboksen Google-konti vises, er du ikke logget på Gmail. Indtast brugernavn og adgangskode, og log på Gmail. Klik på Giv adgang. Dine Gmail-firmaer vises i Indstillinger og vedligeholdelse.

    Note

    Firmaerne fra Gmail bliver ikke importeret i SuperOffice-databasen endnu. SuperOffice indlæser kun firmalisten fra Gmail, så du kan angive importindstillingerne.

Tilpas importen

Som standard er alle kolonner med firmaer/personer fra det pågældende e-mailprogram (Outlook eller Gmail) knyttet til et SuperOffice-felt, men hvis du ønsker det, kan du:

  • Klikke på en kolonneoverskrift og redigere det SuperOffice-felt, som dataene i kolonnen skal importeres til.
  • Klikke på en kolonneoverskrift og vælge (Ingen valgt), hvis du ikke vil importere dataene i kolonnen.

  1. Klik på Konfigurer importindstillinger, og juster importindstillingerne.

  2. I feltet Samtykkekommentar skriver du en kommentar om, hvorfor du registrerer disse personer i SuperOffice (formål), og hvordan/hvor du har indhentet deres samtykke

  1. Klik på Next. Vinduet Forhåndsvisning vises.

  2. I Forhåndsvisning kan du gennemse importdataene, før importen starter.

    Ikon Beskrivelse
    Ikon - firma nyt Firmaet findes ikke og vil blive tilføjet.
    Ikon - firma ændret Firmaet findes allerede og vil blive opdateret.
    Ikon - person ny Personen findes ikke og vil blive tilføjet.
    Ikon - person ændret Personen findes allerede og vil blive opdateret.
    tom Ingen opdatering.

Fejlfinding

Mange personer vises uden ikon. Betyder det, at de ikke bliver importeret?

Rækker uden ikoner importeres ikke. Hvis du ser, at mange kontakter ikke importeres, kan det skyldes, at de ikke er knyttet til et firma. I så fald kan du gøre et af følgende:

  • Hvis personen rent faktisk er knyttet til en virksomhed, vender du tilbage til importkilden (Gmail, Outlook eller Excel) og angiver et firma for personen. Start derefter importen på ny.

  • Hvis personen ikke er knyttet til et firma, men skal registreres under eget navn i SuperOffice, skal personen oprettes som et firma:

    1. Klik på Forrige og Konfigurer importindstillinger.
    2. Klik på listen Hvis intet firmanavn under Kontakt.
    3. Vælg Brug personens navn.
    4. Klik på Gem.
    5. Klik på Næste, og kontroller, at ikonet Nyt firma vises ved siden af personen. Personen registreres som firma i SuperOffice CRM med sig selv som eneste kontaktperson.

Fuldfør importen

Når importen er færdig, vises to lister:

  • Nye firmaer og personer, der blev importeret.
  • Eksisterende firmaer og personer, der blev ændret som følge af importen.

Over hver liste er der et link til udvalget med de nye/ændrede firmaer/personer.

Tip

Hvis du har importeret nye firmaer/personer, og der er problemer med de importerede data, kan du åbne dette valg i SuperOffice CRM og slette de nye firmaer/personer.