> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Aktivering af licens

> Aktivere licens til SuperOffice

Hvis du vil administrere licenser, skal du være logget på som administrator.

<h2 id="buy">
  Køb
</h2>

1. Gå til Indstillinger og vedligeholdelse.
2. Åbn skærmbilledet Licenser.
3. Vælg fanen **SuperOffice**.
4. Klik på knappen **Køb nye licenser**. Det fører dig til SuperOffice-onlinebutikken, hvor du kan købe licenser.

## Aktivering

Hvis du vil øge eller reducere antallet af licenser, skal du kontakte SuperOffice for at opdatere licensoplysningerne. Normalt opdateres din licens automatisk, uden at du skal foretage dig noget.

Hvis det samlede antal nye licenser er mindre end det antal licenser, der er i brug, skal du reducere antallet af licenser, der er i brug.

1. Åbn skærmbilledet Licenser, og vælg fanen **SuperOffice**.

2. Klik på linket **Aktivér ny licens**. Dialogboksen viser de licenser, der er blevet ændret.

   * **Ny licens aktiveret** - systemet har automatisk opdateret licensen. Du kan klikke på linket for at se ændringerne.
   * **Aktivér ny licens** - en ny licens er tilgængelig, men den kan ikke aktiveres automatisk. Klik på linket for at åbne dialogboksen **Aktivér ny licens**. Listen viser kun ændrede licenser.

   <Warning>
     Hvis antallet af licenser er forkert - eller, for modulbaserede abonnementer, hvis du har licenser til det forkerte modul - skal du kontakte SuperOffice. Aktivér IKKE, før oplysningerne er korrekte.
   </Warning>

3. Klik på knappen **Aktivér** i dialogboksen.

4. Gå til skærmbilledet Licenser, vælg fanen **SuperOffice**, og kontrollér, at licensstatussen er korrekt.

## Tips og fejlfinding

* **Er knappen Aktivér deaktiveret? Vises licensnavnet med rødt?**
  Det kan skyldes, at det samlede antal nye licenser er mindre end antallet af licenser i brug. Du skal reducere antallet af brugerlicenser, der er i brug.

  1. Klik på et rødt licensnavn (link).

     Øverst i dialogboksen **Fjern overflødige licenser** vises, hvor mange licenser der er i brug, hvor mange licenser der er tilgængelige, og hvor mange licenser der skal fjernes. På nedenstående liste vises alle de brugere, der bruger denne licens.

  2. Fjern licenser for det angivne antal brugere. Klik derefter på **OK**.

  3. Klik på knappen **Aktivér**.

* Gå til skærmbilledet Brugere, og vælg fanen **Brugerlicenser** for at se, hvilke brugere der bruger de forskellige licenser. På fanerne **Medarbejdere** og **Andre brugere** kan du filtrere listen efter licenstype.

* Hvis du bruger en **demoversion** af SuperOffice CRM, kan du blive bedt om at indtaste et nyt serienummer og en ny licensejer. Det får du af SuperOffice, når du køber en SuperOffice-licens.

* Hvis der opstår problemer med at hente nye licensoplysninger fra internettet, kan du kontakte SuperOffice for at få tilsendt en licensfil. Klik på knappen **Indlæs licens fra fil** for at opdatere licenserne.


## Related topics

- [Licenstyper](/da/admin/license/index#types.md)
- [Fanen Status på skærmbilledet Licenser](/da/admin/license/index.md)