Brugere
Som administrator har du ansvaret for at tilføje og administrere dine brugere. I dette afsnit kan du lære, hvordan du tilføjer nye brugere, hvordan du tildeler de rette brugerroller og grupper og hjælper brugerne med opsætning og WebTools.
Brugertyper
Medarbejdere: SuperOffice CRM-brugere (i dit firma)
Andre brugere: Anonyme brugere og systembrugere (kun onsite)
Anonyme brugere: Brugere med begrænsede rettigheder, defineret af rollen for anonyme brugere. Anonyme brugere kan f.eks. bruges til at give adgang til websider. På den måde kan sælgere gøre relevante oplysninger fra SuperOffice CRM tilgængelige på et websted, som ikke kræver logon, sådan at kunder let kan få adgang til dem.
Systembrugere: Systembrugere kan logge på systemet via tredjepartsprogrammer og har alle rettigheder.
Systembrugeren er beregnet til integration og kan f.eks. bruges til at give processer fuld adgang til SuperOffice-databasen ved replikering af kalendere.
Medarbejdere
Medarbejdere er SuperOffice-brugere i dit firma (eller et tilknyttet firma, for eksempel et datterselskab).
Under fanen Medarbejdere i skærmbilledet Brugere kan du blandt andet tilføje brugere af typen Medarbejder, og tildele dem roller, grupper og licenser, redigere eksisterende brugere og slette brugere.
For at en person skal kunne defineres som SuperOffice CRM-bruger, skal den pågældende være registreret hos et firma, som vises på listen Firma i skærmbilledet Brugere. Og for at et firma skal kunne vises på listen Firma i skærmbilledet Brugere, skal firmaet vises på firmalisten på fanen Vores firmaer.
Note
I skærmbilledet Brugere angiver du, hvilke licenser de forskellige brugere skal have. Hvis du vil tilføje nye systemlicenser eller øge/reducere antallet af licenser for et eller flere moduler, skal du kontakte SuperOffice for at opdatere licensoplysningerne.