• Sprog
    • Dansk
    • Deutsch
    • Dutch
    • English
    • Norsk
    • Svenska
  • Share
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Email
  • Feedback
  • Edit
Show / Hide Table of Contents

Makroer og script

Audience:
settings
Some tooltip text!
• 2 minutes to read
 • 2 minutes to read

På fanen Macroer og scripts påikon CRMScript finder du en liste over scripts og makroer i systemet, grupperet i mapper. Klik på et script eller en makro på listen for at vise, redigere eller køre den.

Om makroer

Makroer er den brugervenlige version af scripts: Du behøver ikke omfattende viden om scripting eller CRMScript for at oprette makroer.

Med makroer kan du tilpasse og automatisere handlinger inde i SuperOffice. En brugervenlig guide hjælper dig med opsætning af din makro.

Makroer har et antal funktioner i SuperOffice. De kan knyttes til bestemte udløsere i systemet (såsom eskaleringer eller ny meddelelse på sag i SuperOffice) eller tildeles til knapper i definerede skærmbilleder, så brugerne kan klikke på en knap for at udføre en række handlinger, som ofte gentages. Det gør sagsbehandlingen hurtigere, og brugerne undgår unødvendige klik med musen.

Du kan for eksempel bruge makroer:

  • Som en opgave/funktion i et menupunkt (for eksempel i ikon Opgave på skærmen Sag)
  • Når en sag eskaleres via advarselsniveauer for prioritet
  • Som en planlagt opgave
  • Når de aktiveres af et e-mailfilter
  • Når en modtager klikker på et sporet link i en udsendelse

Hvad er forskellen på et script og en makro?

En makro er et sæt af foruddefinerede handlinger, som udføres i en bestemt rækkefølge, og som ikke kræver programmeringsviden i forbindelse med opsætningen.

Et script er et lille program, der er skrevet til at udføre bestemte opgaver, og som kræver programmeringsviden i forbindelse med opsætningen.

Hvad vil du foretage dig nu?

  • Visning af script/makro
  • Opret et script
  • Oprettelse af makro
  • Oprettelse af mappe
© SuperOffice. All rights reserved.
SuperOffice |  Community |  Release Notes |  Privacy |  Site feedback |  Search Docs |  About Docs |  Contribute |  Back to top