• Sprog
    • Dansk
    • Deutsch
    • Dutch
    • English
    • Norsk
    • Svenska
  • Share
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Email
  • Feedback
  • Edit
Show / Hide Table of Contents

Opret anmodning i en aktiv chat

Some tooltip text!
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Hvis du ikke kan løse problemet via chatten, kan du oprette en anmodning, der skal håndteres af en anden specialist.

  1. Klik på , og vælg Opret anmodning.

    Klik på handlingsknappen og Opret anmodning, og alle oplysninger i chatten gemmes i anmodningen -screenshot

  2. Udfyld de relevante felter i dialogboksen.

  3. Chatloggen føjes til anmodningen, men du kan tilføje flere oplysninger her, hvis det er nødvendigt.

  4. Klik på Gem.

  5. En kort besked, der indeholder anmodnings-id'et, føjes til tekstfeltet i chatten. Klik på Send for at sende dette til kunden.

Relateret indhold

  • Tilknytning af chatsamtale til person i SuperOffice
  • Tilføjelse af kunde i SuperOffice
  • Svare på en chatsamtale
  • Få mere at vide om anmodninger
© SuperOffice. All rights reserved.
SuperOffice |  Community |  Release Notes |  Privacy |  Site feedback |  Search Docs |  About Docs |  Contribute |  Back to top