• Sprog
    • Dansk
    • Deutsch
    • Dutch
    • English
    • Norsk
    • Svenska
  • Share
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Email
  • Feedback
  • Edit
Show / Hide Table of Contents

Opret anmodning i en aktiv chat

Some tooltip text!
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Hvis du ikke kan løse problemet via chatten, kan du oprette en anmodning, der skal håndteres af en anden specialist.

  1. Klik på ikon, og vælg Opret anmodning.

    Klik på handlingsknappen og Opret anmodning, og alle oplysninger i chatten gemmes i anmodningen -screenshot

  2. Udfyld de relevante felter i dialogboksen.

  3. Chatloggen føjes til anmodningen, men du kan tilføje flere oplysninger her, hvis det er nødvendigt.

  4. Klik på Gem.

  5. En kort besked, der indeholder anmodnings-id'et, føjes til tekstfeltet i chatten. Klik på Send for at sende dette til kunden.

Tilknyttet

  • Tilknytning af chatsamtale til person i SuperOffice
  • Tilføjelse af kunde i SuperOffice
  • Svare på en chatsamtale
  • Få mere at vide om anmodninger
© SuperOffice. All rights reserved.
SuperOffice |  Community |  Release Notes |  Privacy |  Site feedback |  Search Docs |  About Docs |  Contribute |  Back to top