Chat
Some tooltip text!
• 1 minute to read
• 1 minute to read
Med funktionen Chat i SuperOffice kan dine suppoertrepræsentanter og sælgere kommunikere med og hjælpe eksisterende kunder, kundeemner og andre personer via chatwidgetten på dit websted. Denne funktion kan f.eks. bruges til service/support og pre-sales. Du kan nemt integrereofte stillede spørgsmål, dokumenter/vedhæftede filer og skabeloner med chatten, så dine agenter sparer tid ved at bruge foruddefinerede tekster til at fremskynde deres svar.
Chatfunktionen kan sættes op med flere chatkanaler og være rettet mod forskellige områder, for eksempel teknisk support, produktspørgsmål og salgssupport.
Dine agenter kan få adgang til chat via Navigator i både SuperOffice CRM and SuperOffice Service.
