• Sprog
    • Dansk
    • Deutsch
    • Dutch
    • English
    • Norsk
    • Svenska
  • Share
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Email
  • Feedback
  • Edit
Show / Hide Table of Contents

Chat

Some tooltip text!
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Med funktionen Chat i SuperOffice kan dine suppoertrepræsentanter og sælgere kommunikere med og hjælpe eksisterende kunder, kundeemner og andre personer via chatwidgetten på dit websted. Denne funktion kan f.eks. bruges til service/support og pre-sales. Du kan nemt integrereofte stillede spørgsmål, dokumenter/vedhæftede filer og skabeloner med chatten, så dine agenter sparer tid ved at bruge foruddefinerede tekster til at fremskynde deres svar.

Chatfunktionen kan sættes op med flere chatkanaler og være rettet mod forskellige områder, for eksempel teknisk support, produktspørgsmål og salgssupport.

Dine agenter kan få adgang til chat via Navigator i både SuperOffice CRM and SuperOffice Service.

Chatskærmen består af fanen Dashboard og fanen Chats -screenshot

Hvad vil du foretage dig?

  • Svare på en chatsamtale
  • Visning af chatstatistik
  • Bruge chatfunktionen som en kunde
  • Tilknytning af chatsamtale til person i SuperOffice
  • Tilføjelse af kunde i SuperOffice
  • Få flere oplysninger om chatskærmen
© SuperOffice. All rights reserved.
SuperOffice |  Community |  Release Notes |  Privacy |  Site feedback |  Search Docs |  About Docs |  Contribute |  Back to top