Vis ekstra felt på fanen Detaljer
• 2 minutes to read
Scenarie: Du har tilføjet et ekstra felt til virksomhed (contact tabellen), der angiver, om en virksomhed har en supportaftale, og du ønsker at vise den information, når du ser en anmodning.
Trin
- Gå til Indstillinger og vedligeholdelse > Screen designer og vælg fanen Anmodninger.
- Klik på Rediger layout nederst.
- Find indstillingen Felter.
- Vælg dit felt.
- Vælg eventuelt passende stylingmuligheder.
- Klik på Gem for at gemme indstillingerne.
I Service skal du oprette en fælles elementprofil.
Gå til Indstillinger og vedligeholdelse > Systemdesign og vælg fanen Profil.
Vælg Systemskærme. Klik derefter på Vis billet, peg på billetinfo, og klik på Ny fælles profil.
Indtast et navn til den nye profil.
Klik på Tilføj kriterium-knappen og udfør følgende:
- Indtast en UI-etiket til det ekstra felt.
- Vælg hvilket felt i databasen, du vil hente data fra.
- Klik på OK. Det nye kriterium tilføjes under de andre.
- Tilføj eventuelt flere kriterier.
Klik OK. Den nye profil er oprettet.
Klik på hamburgermenuen igen og vælg Roller.
Vælg en rolle (hvem der skal kunne se feltet på anmodningsskærmen).
I dialogboksen skal du vælge fanen Profil.
Fra listen Ny elementprofil skal du vælge profilen, du lige har oprettet.
Klik OK for at gemme indstillingerne.
Alle brugere, der har denne rolle, vil nu kunne se det ekstra felt på fanen Detaljer i alle deres anmodninger.