> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Brug webformularer i dit kundecenter

> I denne vejledning lærer du, hvordan du bruger en webformular.

Du kan bruge integrerede webformularer til at indhente oplysninger fra de kunder, der besøger dit kundecenter og automatisk gemme disse oplysninger i SuperOffice.

Ved at tilføje chatwidgetten til kundecenteret kan du gøre det lettere for dine kunder at bede om hjælp og få det svar, de leder efter, med det samme.

## Før du starter

Du skal [oprette en webformular][3], før du føjer den til dit kundecenter. Husk, at når du opretter en ny webformular, skal du tilføje et af de tre anmodningselementer - titel, kategori og meddelelse. Ellers kan du ikke føje formularen til dit kundecenter.

![Hvis du vil føje en ny webformular til kundecenteret, skal du tilføje et af disse anmodningselementer. -screenshot][img1]

## Trin

1. Gå til Indstillinger og vedligeholdelse

2. Når du er på siden Kundecenter, skal du åbne fanen **Indstillinger**.

3. Rul ned på listen over indstillinger, og marker afkrydsningsfeltet Brug brugerdefineret "Kontakt os"-formular.

   ![På kundecentersiden går du til indstillinger, og markerer afkrydsningsfeltet Brug brugerdefineret "Kontakt os"-formular -screenshot][img2]

4. Vælg den webformular, du vil bruge, ved at klikke på rullemenuen på Formular. Du kan se den mappestruktur, du oprettede i sektionen Formularer i Marketing, der indeholder alle webformularerne.

   ![Vælg den webformular, du vil bruge, i formularmappen -screenshot][img3]

5. Klik på **Gem** for at gemme dine indstillinger. Den webformular, du har tilføjet, vil nu være tilgængelig på siden Kontakt os.

Når en kunde udfylder denne formular, gemmes oplysningerne og detaljerne automatisk i SuperOffice som en anmodning under den kategori og prioritet, du har defineret for denne formular.

![Webformular på siden Kontakt os -screenshot][img4]

[3]: ../../marketing/forms/learn/create

[img1]: ../../../media/loc/en/customer-center/form-element.png

[img2]: ../../../media/loc/en/customer-center/custom-form.png

[img3]: ../../../media/loc/en/customer-center/custcenter-choose-form.png

[img4]: ../../../media/loc/en/customer-center/web-form-on-the-contact-us-page.jpg


## Related topics

- [Konfigurer kundecenter](/da/customer-center/learn/config.md)
- [Arbejde med formularer](/da/marketing/forms/learn/index.md)