Håndter tilbagemeldinger på invitationer
Når du sender en invitation, kan modtageren af invitationen enten acceptere eller afvise invitationen. Hvis modtageren afviser invitationen, har du to valgmuligheder, afhængigt af hvilken type invitation der er tale om.
Note
Hvis personen accepterer invitationen, forsvinder den fra dialogboksen Invitationer og registreres i SuperOffice CRM på normal vis.
Tildelte opfølgninger
En tildelt opfølgning er en opfølgning, du har delegeret til en anden person. Dette fungerer på følgende måde:
Deleger en opfølgning til en anden ved hjælp af feltet Ejer på fanen Detaljer i dialogboks til opfølgninger, eller ved klikke på knappen Opgave og vælge Tildel til.
Når du har gemt opfølgningen, vises den i dialogboksen Invitationer i SuperOffice CRM for den anden person.
Hvis den anden person afviser invitationen, vises den som afvist i dialogboksen Invitationer hos dig.
Du kan nu klikke på knappen Tildel igen for at tildele opfølgningen til en anden.
Dialogboksen Overfør til vises, hvor du kan vælge en anden person at delegere opgaven til.
Opfølgningen vises nu med statussen Tildelt i dialogboksen Invitationer.
Andre opfølgninger
Link deltagere til opfølgninger på den sædvanlige måde.
Når du har gemt opfølgningen, vises den i dialogboksen Invitationer i SuperOffice CRM for den anden person.
Hvis den anden person afviser invitationen, vises den som afvist i dialogboksen Invitationer hos dig.
Du kan nu klikke på knappen Find ny tid for at finde en ny tid, som passer. Dialogboksen for opfølgninger vises, og du kan angive en ny tid. I praksis gentages punkt 2 til 4, til du finder et tidspunkt, som passer.
Tip
Hvis du har mange oplysninger på listen med invitationer og kun vil vise tilbagemeldinger fra andre, kan du filtrere ved hjælp af afkrydsningsfeltet Vis svar.