Telefonegenskaber
Det er muligt at ringe ud fra SuperOffice CRM på en af følgende måder:
- Klikke på et telefonnummer i skærmbilledet Firma
- Klik på
i en dialogboks.
- Højreklikke på en person i et detaljekort og vælgeRingnavn.
- Opkald til personer
Telefonegenskaber håndteres forskelligt i Windows- og Webklienterne. Du kan læse mere om telefonegenskaber for Windows og Web nedenfor.
Tekniske krav
Hvis du vil bruge telefonfunktionerne i SuperOffice, skal du måske installere softwaren TAPI.
Anbefalede leverandører
- Standard-telefonsoftware fra Windows
- Panasonic TSP
- PBX Dial
Præferencer
Hvis du har installeret IP-telefon, Skype eller FaceTime, kan du ringe fra SuperOffice CRM. Præferencen for telefonforbindelsesformat skal være indstillet korrekt, enten under Præferencer > ** Standardværdier eller under Indstillinger og vedligeholdelse. I Indstillinger og vedligeholdelse kan telefonegenskaberne indstilles for enkelte brugere, grupper af brugere eller hele systemet.
Tilgængelige parametre
IP-telefon: tel:%p (standardværdi) Skype: callto:%p FaceTime: facetime:%p
Det er også muligt at anvende Skabelonvariabler i telefonparametrene.