Skabelonvariabler

• 6 minutes to read
 • 6 minutes to read

Skabelonvariabler bruges til at indsætte data fra SuperOffice i e-mails, tilbud, mødebeskeder, dokumentskabeloner osv. Du kan bruge skabelonvariabler til at tilpasse og automatisere indtastningen af kundedata (eller data fra kontakt, salg og andet) i dit indhold og oprette komplekse tilbud

Tip

Se alle de forskellige skabelonvariabler, du har til firmakortet.

Eksempler

Her viser vi dig nogle eksempler på, hvordan du bruger skabelonvariabler. Mange af eksemplerne bruger standardskabelonerne i SuperOffice.

Sådan tilpasser du en e-mail ved hjælp af skabelonvariabler

I stedet for denne tekst:

"Kære kunde. Vil du vide mere om, hvordan vores produkt kan hjælpe din virksomhed med at skaffe nye kunder? Så bedes du ringe til os."

kan du sende denne:

"Hej Christian. Vil du vide mere om, hvordan vores produkt kan hjælpe Bilbutikken A/S med at skaffe nye kunder? Ring til Jesper Nielsen i SuperShop."

Teksten du skriver ser således ud:

"Hej {atfn} Vil du vide mere om, hvordan vores produkt kan hjælpe {name} med at skaffe nye kunder? Så skal du endelige ringer til os {cont} på {onam}."

Signaturer

Dette er et eksempel på en signatur, der kan bruges af alle i virksomheden.

Venlig hilsen
{auth}
{atit}
{onam}
Adresse: {opad}, {ozip} {ocit}
Telefon: {audp}
Mobiltelefon: {aupc}
{auem}
Med venlig hilsen
John Hansen
Salgschef
SuperShop
Adresse: Højgade 12, 2234, Springfelt
Telefon: 22334455
Mobiltelefon: 99887766
jh@supershop.com
supershop.com

Mødereferater (overskrift)

Dette er et eksempel på et sidehoved i et mødereferat (dokument eller e-mail).

{head}
Dato / Sted: {sdat}, {city}
Tilstede: {attn} ({name}), {auth} ({onam})
Fraværende:
Mødesekretær: {auth} ({auem})
Sommersalgskampagne - planlægning
Dato / Sted: 15.12.2019, London
Tilstede: Sara Møller (Liberty A/S.), John Hansen (SuperShop)
Fraværende:
Mødesekretær: John Hansen (jh@supershop.com)

Ordrebekræftelse (overskrift)

Skabelonvariabler for tilbud og ordrebekræftelser kan bruges i forbindelse med et tilbud.

Ordredato: {sdat}
Ordrenummer: {qnum}
Leveringsbetingelser: {qdev}
Betalingsbetingelser: {qpev}
Dit PO-nummer: {qpon}
Vores kontaktperson: {cont}
Ordredato: 15.12.2019
Ordrenummer: 550012
Leveringsbetingelser: Levering inkluderet
Betalingsbetingelser: 15 dage
Dit PO-nummer: 70000882
Vores kontakt: John Hansen

Sådan bruges skabelonvariabler

  • I dokumenter med filtypen .doc i Office 2003 og ældre skal du bruge klammer – < > – rundt om variablerne i stedet for krøllede parenteser – {} –.
  • Hele variablen skal være formateret med samme skrifttype og skriftstørrelse, og du må kun bruge små bogstaver. Hvis præferencen Tillad store bogstaver i skabelonvariabler er aktiveret, kan skabelonvariablen dog formateres.
  • Du kan blande almindelig tekst og variabler i skabelondokumentet: Du kan f.eks. tilføje skabelonvariabler, som henter et firmas navn og adresse, indtaste en standardtekst, som skal indsættes i brevet, og tilføje variablen for vores kontakt som afslutning på brevet.
  • Du kan også anvende såkaldte fyldtegn i skabelondokumentet (se nedenfor).
  • Dato og klokkeslæt i skabelonvariabler styres af systemuret på pc'en.
Tip

Når du har oprettet et nyt skabelondokument, skal du tilføje det ved hjælp af skærmbilledet Lister i Indstillinger og vedligeholdelse for at kunne bruge den i SuperOffice CRM.

Fyldtegn

Nogle gange kan det være nødvendigt at bruge fyldtegn i skabeloner for at sikre, at feltindhold eller -formatering ikke kan blive ændret eller slettet, hvis indholdet i et felt bliver kortere, end feltvariablen angiver.

Du kan bruge variablen padd# til at angive det fyldtegn, der skal bruges. Erstat #-tegnet med ANSI-koden for det tegn, du ønsker at bruge som fyldtegn. Du kan normalt finde en liste over ANSI-koder i håndbogen til det program, du opretter skabeloner for.

SuperOffice CRM har standardværdier for fyldtegn for de mest almindelige tekstbehandlings- og regnearksprogrammer. Normalt bruges blød bindestreg, fordi den ikke vises på skærmen eller på udskrifter. For programmer med ukendt konfiguration bruger SuperOffice CRM{padd32}, som er ANSI-koden for et mellemrum.

Tip

Microsoft Word bruger {padd31} som fyldtegn.

Hvis du ikke ønsker at bruge fyldtegn, skal du bruge skabelonvariablen {padd0}.

Note

Dette fungerer kun for dokumentformater, der er sekventielle, for eksempel Notesblok- og AmiPro-skabeloner uden grafik.

Når du bruger {padd0}, kan du skrive alle skabelonvariabler uden mellemrum mellem navnet på skabelonvariablen og det afsluttende variabeltegn (}).

Variabler fra firmakortet

Note

Adressevariabler fra firmakortet kaldes "intelligente" skabelonvariabler. Det betyder, at systemet vælger adresseoplysninger i en bestemt rækkefølge. Variablerne i fed skrift nedenfor (som f.eks. addr og city) er intelligente skabeloner.

Når du bruger adressevariabler fra firmakortet, vælger systemet adresseoplysninger i denne rækkefølge:

  1. Hvis indstillingen Brug som postadresse er aktiv for en person i firmaet, bruges personens adresseoplysninger.
  2. Hvis ovenstående indstilling ikke er aktiv, bruges firmaets adresseoplysninger.
  3. Hvis firmaets postadresse er tom, bliver firmaets gade/vej brugt.

Tilbud på skabelonvariabler

Når du bruger tilbud og produkter i SuperOffice, skal du opsætte tilbudsskabeloner, og variablerne findes i en pdf, der også viser, hvordan du arbejder med tilbudsskabeloner.

Skabelonerne til tilbudsdokumenter, tilbudsdetaljer og ordrebekræftelser adskiller sig fra almindelige dokumentskabeloner, da de bruger "fletfelter" ud over standardskabelonvariabler.

Skabelonvariabler for service og marketing

Når du genererer mailskabeloner til anmodninger og forsendelser (og meddelelsesskabeloner) i Marketing, kan du tilpasse mailen eller mailingen med skabelonvariabler. Disse variabler er lidt forskellige fra dem, der bruges i dokumenter.

Reference

Referencen er grupperet efter område. Gå til reference