> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tilføj e-mailskabelon

> Tilføj e-mailskabelon

Det er vigtigt for en organisations profil, at e-mails har et karakteristisk og ensartet udseende. Det betyder, at alle e-mails, der sendes ud af organisationen, skal anvende samme skrifttyper, formatering, logoer osv. Ved at oprette e-mailskabeloner, der er tilpasset din organisation, sikrer du, at dine personer nemt kan genkende din korrespondance. E-mailskabeloner bruges også, når du sender tilbud, ordrebekræftelser og bekræftelser på beskyttelse af personoplysninger.

SuperOffice CRM leveres med flere standardskabeloner, som du kan bruge med det samme efter at have installeret programmet.

Du kan også oprette dine egne skabeloner. Det gør du ved at indsætte [skabelonvariabler][2] i e-mailskabelonerne, som derefter henter oplysninger fra tilsvarende felter i SuperOffice CRM, når du skriver en e-mail med en skabelon, du har lavet.

Skabeloner vises som forekomster på listen **E-mail - Skabelon**, og du kan tilføje nye skabeloner til SuperOffice CRM ved at tilføje dem som en forekomst på listen.

## Trin

Vælg <i class="ph ph-list-bullets" aria-hidden="true" /> **Lister** i Navigator.

1. Vælg **E-mail - Skabelon** fra rullemenuen. Fanen **Forekomster** viser alle eksisterende ressourcer.

2. Klik på **Tilføj** for at åbne dialogboksen **Rediger listeforekomst**.

3. Indtast det ønskede navn for forekomsten i feltet **Skabelonnavn**.

4. Vælg den type skabelon, du opretter, i feltet **Skabelontype**. Vælg **Normal**, hvis skabelonen skal være tilgængelig i **Indbakke**. Du kan også gøre skabelonen tilgængelig som tilbudsskabelon, [ordrebekræftelsesskabelon][3] eller [skabelon til bekræftelse af personbeskyttelse][4].

5. Vælg eventuelt, hvor du vil gemme dokumentskabelonen, på listen **Gem skabelonen i**.

6. Du har nu tre valgmuligheder:

   * **Opret ny e-mailskabelon**
   * **Kopiér en eksisterende e-mail-skabelonfil**.
     1. Klik på listen **Kopier skabelon**.
     2. Vælg den ønskede skabelon på listen.
   * **Upload en ny e-mail-skabelon fra disk (.md/.md)**
     1. Klik på knappen**Upload**.
     2. Klik på **Upload fil** i dialogboksen **Upload fil**.
     3. Vælg den ønskede fil og klik på **Åbn**. Navnet på filen vises i dialogboksen **Rediger forekomst**.

7. Klik på **Gem** i dialogboksen **Rediger forekomst**. Dialogboksen opdateres.

8. Valgfrit: Rediger skabelonnavnet, hvis det er nødvendigt.

9. Klik **Rediger** for at redigere selve skabelonfilen. Hvis du har oprettet en ny e-mailskabelon, skal du føje indhold til skabelonen.

10. Angiv ønsket information på fanerne **Detaljer** og **Sprog**.

11. Klik på **Gem**. Skabelonen bliver nu tilføjet som en særlig forekomst på listen **Forekomster**. Gentag proceduren, hvis du vil tilføje flere skabeloner.

12. Gør e-mailskabelonen tilgængelig for de ønskede brugergrupper. Se [Brugergruppefiltrering][7].

## Fanen Detaljer

Angiv følgende information på fanen **Detaljer**:

1. (valgfrit) Rediger navnet på skabelonen i feltet **Navn**. Du kan også [tilføje fanenavnet på andre sprog][1] ved at klikke på <i class="ph ph-translate" aria-label="Translate" />.

2. Indtast titlen på e-mailmeddelelsen i feltet **Emne**. Du kan også [tilføje emnet på andre sprog][1] ved at klikke på <i class="ph ph-translate" aria-label="Translate" />.

3. Vælg **Brug signatur i ny e-mail** for at føje din signatur til nye e-mails. Hvis du ikke har en personlig signatur, bruges systemsignaturen.

4. Vælg **Vis e-maildialogboks** for at få vist dialogboksen **Ny e-mail**, når du opretter en ny e-mail baseret på denne skabelon. I denne dialogboks kan du indtaste data som firma, person og projekt, hvilket er nødvendigt, hvis e-mailskabelonen indeholder skabelonvariabler.

5. Angiv eventuelt en beskrivelse af skabelonen i feltet **Beskrivelse**.

6. I feltet **Retning** angiver du, om skabelonen skal være udgående eller indgående ved at klikke på <i class="ph ph-caret-down" aria-label="Chevron" /> og vælge fra rullemenuen. Vælg **Udgående**, hvis skabelonen skal være tilgængelig i **Indbakke**.

7. I feltet **Hensigt** klikkes på <i class="ph ph-caret-down" aria-label="Chevron" />, hvorefter en af de foruddefinerede valgmuligheder vælges fra listen. Disse forekomster bruges i forbindelse med statusovervågning (kræver licens til [Sales Intelligence][5]).

   <Tip>
     Du kan oprette nye indstillinger ud over de foruddefinerede indstillinger ved at tilføje forekomster på listen **Opfølgning - Hensigt** i Indstillinger og vedligeholdelse.
   </Tip>

8. I feltet **Dokument gemt i** kan du vælge at gemme dokumentet et andet sted end standardindstillingen.

9. Angiv standardindstillingen for feltet **Vores reference** ved at anvende [skabelonvariabler][2], eksempelvis *auth* for afsenderens for- og efternavne.

<Note>
  Du kan åbne skabelonen til redigering direkte ved at klikke på knappen **Rediger** øverst i dialogboksen **Rediger forekomst**. Det er kun htm/html-filer, der kan redigeres direkte i denne editor. Filtypen vises i feltet **Filnavn** under fanen **Detaljer**. Klik på knappen **Download** for at hente andre filtyper og redigere dem i det relevante program.
</Note>

## Fanen Sprog

Her kan du tilføjer oversatte versioner af dokumentskabelonen.

1. Klik på **Tilføj**.
2. I dialogboksen **Rediger listeelement** skal du vælge det sprog, du har brug for, på listen **Tilføj sprog**.
3. Tilføj den oversatte dokumentskabelon som beskrevet ovenfor.
4. Klik på **Tilføj**. Sproget vises på fanen **Sprog**.
5. Gentag ovenstående trin for at tilføje flere sprog.

<Tip>
  Klik på <i class="ph ph-translate" aria-label="Translate" /> ud for det relevante felt for at [tilføje oversættelser][1] af skabelonnavnet og e-mailens emne.
</Tip>

[1]: ../../localization/learn/translate-fields

[2]: ../../document/templates/learn/template-variables

[3]: ../../sale/admin/sale-type

[4]: ../../security/privacy/admin/add-source

[5]: ../../saint/learn/index

[7]: ../../admin/lists/user-group-filtering


## Related topics

- [Tilbudsskabeloner](/da/document/templates/learn/quote-templates.md)
