Opret sag

• 1 minute to read
 • 1 minute to read
Note

This feature requires a Service Essentials license. For details, see the list of user plans.

Du kan oprette en sag i SuperOffice Service baseret på en e-mail i Gmail-indbakken.

  1. Åbn en e-mail i Gmail-indbakken.

  2. Klik på ikonet knappen Mere i værktøjslinjen for e-mail.

  3. Vælg Opret sag.

  4. I dialogboksen Opret anmodning i SuperOffice baseret på e-mail skal du klikke på den sagskøen, hvor du vil placere sagen. Hver kø har fået tildelt en bestemt kategori og prioritet.

  5. Klik på Gem. Der vises en bekræftelsesmeddelelse.

    • Hvis afsenderens e-mailadresse genkendes, knyttes sagen automatisk til den rigtige person og det rigtige firma.
    • Hvis afsenderens e-mailadresse ikke er registreret, registreres afsenderen automatisk som en ny person i SuperOffice Service.

  6. (valgfrit) I bekræftelsesmeddelelsen skal du vælge Klik her for at se den for at se nærmere på anmodningen.

Relateret indhold