Administrer afsendere
SuperOffice Indbakke hjælper dig med at identificere og administrere e-mailafsendere. Hvis e-mailadressen ikke allerede er registreret i SuperOffice CRM, bliver du bedt om at tilføje den som en person. Du kan også slå afsenderoplysninger op eller registrere yderligere adresser direkte fra e-mailens header.
Slå kendt person op
Du kan se personoplysninger for afsendere og modtagere i e-mailheaderen.
- Hold musen over for at få vist en forhåndsvisning med navn, titel, firma og telefonnumre.
- Klik for at åbne hele personkortet.
Hvis flere personer matcher e-mailadressen, vises en liste, hvor du kan vælge den rigtige.
Tilføj ukendt afsender til SuperOffice
Hvis afsenderen ikke genkendes, vises en gul bjælke over forhåndsvisningen.
Klik på linket Ukendt afsender i banneret for at åbne dialogboksen Føj person til SuperOffice.
I dialogboksen kan du:
- Søge efter en eksisterende person eller et firma.
- Vælge et firma matchet under Denne person kan være ansat hos, hvis forslag vises.
- Klikke på Opret nyt firma og ny person for at registrere begge, hvis afsenderen ikke allerede findes i SuperOffice CRM.
Tip
Du kan også klikke på en ukendt e-mailadresse i headeren, inklusive Cc eller Til. Den samme dialog vises. Hvis domænet genkendes, vises matchende firmaer. Hvis ikke, kan du stadig søge eller oprette en ny post.