> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Administrer afsendere

> Lær, hvordan du registrerer eller matcher ukendte afsendere i SuperOffice CRM

SuperOffice Indbakke hjælper dig med at identificere og administrere e-mailafsendere. Hvis e-mailadressen ikke allerede er registreret i SuperOffice CRM, bliver du bedt om at tilføje den som en person. Du kan også slå afsenderoplysninger op eller registrere yderligere adresser direkte fra e-mailens header.

## Slå kendt person op

Du kan se personoplysninger for afsendere og modtagere i e-mailheaderen.

* **Hold musen over** for at få vist en forhåndsvisning med navn, titel, firma og telefonnumre.
* **Klik** for at åbne hele personkortet.

Hvis flere personer matcher e-mailadressen, vises en liste, hvor du kan vælge den rigtige.

## Tilføj ukendt afsender til SuperOffice

Hvis afsenderen ikke genkendes, vises en gul bjælke over forhåndsvisningen.

1. Klik på linket **Ukendt afsender** i banneret for at åbne dialogboksen **Føj person til SuperOffice**.

   ![Gul banner med dialogboksen Føj person til -screenshot][img1]

2. I dialogboksen kan du:

   * Søge efter en eksisterende person eller et firma.
   * Vælge et firma matchet under **Denne person kan være ansat hos**, hvis forslag vises.
   * Klikke på **Opret nyt firma og ny person** for at registrere begge, hvis afsenderen ikke allerede findes i SuperOffice CRM.

   ![Dialogboksen Føj person til i SuperOffice Indbakke -screenshot][img2]

<Tip>
  Du kan også klikke på en ukendt e-mailadresse i headeren, inklusive *Cc* eller *Til*. Den samme dialog vises. Hvis domænet genkendes, vises matchende firmaer. Hvis ikke, kan du stadig søge eller oprette en ny post.
</Tip>

[img1]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-unknown-sender.png

[img2]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-add-contact.png


## Related topics

- [Arkivér e-mails](/da/email/inbox/learn/archive.md)
- [Om personer](/da/contact/learn/index.md)