Opsætning af SuperOffice Indbakke
SuperOffice-indbakken er en alternativ måde at forbinde din e-mail til din SuperOffice CRM til e-mailklienter, der ikke kan forbindes via WebTools.
Før du starter
Sørg for, at IMAP er aktiveret i din e-mail-klient. SuperOffice Inbox understøtter de fleste IMAP-mailservere.
For at kunne sende e-mails fra SuperOffice CRM skal du sørge for, at den e-mailadresse, du skal bruge med SuperOffice-indbakken, er den samme som den første e-mail, der er registreret på dit visitkort/skærm.
Konfigurer e-mailkonto
For at få adgang til e-mail skal du først angive detaljer om din e-mail-konto.
Se denne video for at se, hvor hurtigt og nemt du kan konfigurere din SuperOffice-indbakke, eller følg nedenstående trin (videoens længde -1:34):
Trin
Klik på ikonet Indbakke i navigatormenuen. Skærmbilledet Konfigurer e-mail-konto vises, første gang du åbner indbakken.
Indtast e-mailadresseni for den konto, du vil bruge i SuperOffice, i feltet E-mailkonto.
Hvis du vil angive oplysninger om indgående og udgående e-mail, skal du klikke på Avancerede indstillinger. Hvis ikke, skal du klikke på Næste. SuperOffice vil derefter forsøge at konfigurere disse oplysninger for dig.
Indtast din adgangskode i feltet Adgangskode.
Klik på Log ind.
- Hvis SuperOffice genkender e-mail-udbyderen (f.eks. Gmail), konfigureres serverindstilingerne automatisk og indbakken indlæses.
- Hvis oplysningerne ikke er korrekte, eller hvis den indtastede e-mail-adresse og adgangskode ikke er korrekte, åbnes dialogboksen Avancerede indstillinger . Angiv eller kontroller konfigurationsoplysninger for indgående og udgående servere manuelt.
Sådan tilføjes serveroplysninger manuelt
Indstillinger for indgående mail
For at få dine e-mails importeret til SuperOffice CRM skal du indtaste dine IMAP-serveroplysninger, der findes i din e-mailklients indstillinger.
- Brugernavn: din fulde e-mailadresse
- Adgangskode: adgangskoden til din e-mailkonto
- SSL: Til/Fra - afhænger af din e-mailudbyders indstillinger (se indstillinger for Outlook og Gmail)
Indstillinger for udgående e-mail
Hvis du vil sende e-mails fra SuperOffice CRM, skal du indtaste dine SMTP-serveroplysninger.
- Brugernavn: din fulde e-mailadresse
- Adgangskode: adgangskoden til din e-mailkonto
- SSL: afhænger af din e-mailudbyders indstillinger (se indstillinger for Outlook og Gmail)
Skift mailkonfiguration i SuperOffice Inbox
Hvis du vil redigere eller fjerne din tilknyttede e-mail-konto, skal du klikke på dit profilikon i øverste højre hjørne og vælge E-mail-indstillinger.
Vælg fanen E-mailkonto, og tryk på knappen Rediger/fjern.
Hvorfor opdateres e-maillisten ikke?
Nogle e-mailudbydere, f.eks. Gmail, blokerer fosøg på login fra ukendte apps. Tjek din indbakke for at se, om din e-mailudbyder har sendt dig oplysninger om et uautoriseret forsøg på at logge ind. Følg instruktionerne i e-mailen for at give SuperOffice adgang til din konto.
Tip
Hvis du vil have adgang til e-mailindstillingerne, skal du gå til Personlige indstillinger > E-mailindstillinger.