Arbejde med e-mailadresser

Audience:
person
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Du kan oprette en liste over e-mail-adresser, som du ofte har brug for, men som ikke er registreret på sagsbehandlere eller personer i SuperOffice Service. Dette kan for eksempel være underleverandører, samarbejdspartnere og produktspecialister. Disse adresser er tilgængelige de fleste steder, du har behov for at sende e-mails, f.eks. i skærmbillederne Ny sag og Tilføj meddelelse.

Note

Denne funktion kræver brugerplanen Service-Premium.

E-mailadresser

Hvis du vil have oplysninger om de registrerede e-mailadresser, skal du gå til i øverste bjælke og vælge Knowledge base > E-mail-adresser. Du kommer til skærmbilledet E-mailadresser, som indeholder e-mailadresser i en mappestruktur, som du selv kan oprette.

  • Hvis du vil oprette en ny e-mailadresse, skal du se Oprettelse af e-mailadresser.
  • For at redigere en eksisterende e-mailadresse skal du klikke på navnet i listen.
  • Du kan søge efter en e-mailadresse ved at klikke på knappen Søg.
  • For at slette en e-mailadresse skal du klikke på navnet på listen, og klikke på Slet i skærmbilledet Egenskaber for e-mailadresse.

Relateret indhold