Tilføj sag eller meddelelse

Audience:
person
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Du kan oprette en sag i SuperOffice direkte fra Outlook. Hvis e-mailen vedrører et igangværende problem, kan du vedhæfte beskeden til en specifik sag.

Opret sag

  1. Åbn den e-mail, der vedrører forespørgslen.

  2. I SuperOffice Outlook-sidepanelet skal du vælge Opret sag i SuperOffice.

  3. Vælg den relevante kø til den nye sag.

  4. Klik på Gem.

Tilføj meddelelse

  1. I SuperOffice Outlook-sidepanelet skal du vælge Tilføj meddelelse til sag.

  2. Søg efter forespørgslen efter ID eller titel og vælg den.

  3. Klik på Gem.

Tip

Du kan også oprette en opfølgning eller et salg direkte fra e-mailen.