Faser i Workflow

Audience:
person
• 4 minutes to read
 • 4 minutes to read

I en ny installation har du to standardtrin i workflowet: Ikke-udgivet og Udgivet. Det er muligt at tilføje flere trin mellem disse. Du kan f.eks. sætte et workflow op, hvor en FAQ-post sendes til korrekturlæsning, således at nogen kontrollerer posten og derefter udgiver den eller sender den ikke-udgivet tilbage til redigering.

Oprettelse af nye trin

  1. Gå til ikonet Hovedmenu på toplinjen, og vælg Vidensbase > FAQ.
  2. Klik på knappen Workflow. Du kommer til skærmbilledet Vis workflow.
  3. Klik på knappen Nyt trin. Du kommer til skærmbilledet Nyt trin.
  4. Angiv et beskrivende navn på trinnet i feltet Navn.
  5. I listen Anbring nyt trin mellem skal du vælge, hvor i processen du vil sætte det nye trin ind.
  6. Klik på OK. Du kommer til skærmbilledet Rediger trin.
  7. I listen Vælg bruger nederst i skærmbilledet skal du vælge navnet på en bruger, der skal have adgang til det aktuelle trin i workflowet.
  8. Vælg, hvilket adgangsniveau brugeren skal have. Du kan vælge mellem følgende valgmuligheder:
    • Kan flytte: Brugeren har lov til at ændre workflows for poster, (udgive eller ophæve udgivelse).
    • Kan ændre: Brugeren har rettigheder til at ændre FAQ-poster.
    • Fuld adgang: Brugeren har alle rettigheder i forbindelse med workflowet.
  9. Klik på knappen ikon Tilføj for at tilføje brugeren på listen under Brugeradgang.
  10. Gentag trinnene 7-9 ovenfor, hvis du vil tilføje flere brugere.
  11. Klik på OK. Trinnet oprettes og er nu tilgængeligt, når du udgiver FAQ-poster.

Redigering af trin

Du kan både ændre navnet på et trin og justere, hvilke brugere der skal have adgang til det.

  1. Gå til ikonet Hovedmenu på toplinjen, og vælg Vidensbase > FAQ.
  2. Klik på knappen Workflow.
  3. Klik på selve trinnavnet. Du kommer til skærmbilledet Rediger trin.
  4. Rediger navnet, hvis der er behov for det.
  5. Juster eventuelt, hvilke brugere der skal have adgang til det aktuelle trin:
    • Hvis du vil tilføje brugere, skal du følge den ovenstående fremgangsmåde.
    • Du kan fjerne brugere ved at vælge den eller de relevante brugere, klikke på knappen ikon Handlinger og vælge knappen Fjern adgang for valgte brugere.
  6. Klik på OK. Ændringerne gemmes.

Sletning af trin

  1. Gå til ikonet Hovedmenu på toplinjen, og vælg Vidensbase > FAQ.

  2. Klik på knappen ikon Workflow.

  3. Klik på selve trinnavnet. Du kommer til skærmbilledet Rediger trin.

  4. Klik på Slet. Hvis trinnet ikke har nogen tilknyttede FAQ-poster, slettes det med det samme.

    Note

    Du kan ikke slette standardtrinneneIkke-udgivet og Udgivet.

  5. Hvis trinnet har tilknyttede FAQ-poster, skal du vælge et trin i workflowet, som disse FAQ-poster skal flyttes til. Vælg det ønskede trin på listen Flyt til workflow.

  6. Klik på Slet. Trinnet slettes, og de tilknyttede FAQ-poster flyttes til det valgte trin.

Udgivelse via workflow

  1. Åbn FAQ-posten.

  2. Hvis du vil justere noget før udgivelse, kan du følge fremgangsmåden under Udgivelse af FAQ-poster.

  3. Klik på knappen Flyt fremad i workflow, indtil der står Udgivet i feltet Workflowtrin under fanen Detaljer.

    Tip

    Du kan vælge at ophæve udgivelsen af FAQ-posten ved at klikke på knappen Flyt bagud i workflow.