> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Rediger eller slet svarskabeloner

> Rediger eller slet svarskabeloner i SuperOffice Service. Lær, hvordan du ændrer skabelonteksten og administrerer svarskabeloner effektivt.

Når du redigerer en svarskabelon, kan det enten betyde:

* Når [du besvarer en sag og bruger en skabelon][1], kan du frit redigere indholdet af beskeden, inden du sender den til kunden.
* Når du opretter eller redigerer selve skabelonen, kan du ændre dens egenskaber, herunder justere svarskabelonens tekst. Denne proces beskrives nedenfor.

## Rediger en svarskabelon

1. Gå til <i class="ph ph-list" aria-label="Hovedmenu" /> i toplinjen, og vælg **Vidensbase** > **Svarskabeloner**.

2. Naviger til den mappe, hvor svarskabelonen er gemt, og klik på den. Dette åbner skærmbilledet **Vis svarskabeloner**.

3. Klik på **Rediger svarskabelon**. Skærmbilledet **Egenskaber for svarskabelon** åbnes.

4. Foretag de nødvendige ændringer af [egenskaberne][2].

5. Klik på **OK** for at gemme ændringerne.

<h2 id="delete">
  Slet en svarskabelon
</h2>

1. Følg trin 1-3 i **Rediger en svarskabelon** for at åbne skærmbilledet **Egenskaber for svarskabelon**.
2. Klik på **Slet**-knappen nederst i skærmbilledet.
3. Bekræft sletningen, når du bliver bedt om det. Svarskabelonen slettes med det samme.

[1]: ../../../request/learn/reply

[2]: ./create


## Related topics

- [Opret en ny sprogversion af en svarskabelon](/da/knowledge-base/learn/reply-templates/new-language.md)
- [Kopier svarskabeloner](/da/knowledge-base/learn/reply-templates/create#copy.md)