> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Oprettelse af ny sprogversion af svarskabelon

> Oprettelse af ny sprogversion af svarskabelon

Det kan være aktuelt at have samme svarskabelon tilgængelig på flere sprog, hvis du f.eks. skal sende samme svar til kunder i flere lande.

## Tilføj sprog til svarskabelon

1. Gå til <i class="ph ph-list" aria-label="Main menu" /> på toplinjen, og vælg **Vidensbase** > **Svarskabeloner**.

2. Gå til den mappe, som svarskabelonen ligger i.

3. Klik på svarskabelonen. Du kommer til skærmbilledet **Vis svarskabeloner**.

4. Klik på **Rediger svarskabelon**. Du kommer til skærmbilledet **Egenskaber for svarskabelon**.

5. Klik på knappen **Ny sprogversion** nederst i skærmbilledet. Der tilføjes en ny fane med navnet **(Sprog ikke angivet)**.

6. **Sprog**: I denne liste skal du vælge, hvilket sprog den aktuelle sprogversion af svarskabelon er på. Rullemenuen indeholder registrerede [kundesprog][2].

7. Indtast teksten på de relevante sprog i de andre faner, og foretag de nødvendige ændringer i denne sprogversion af svarskabelonen. Du kan læse mere om dette i [Oprettelse af svarskabeloner][1].

8. Klik på **OK**. Ændringerne gemmes. Fanen **(Uspecificeret sprog)** ændres til det valgte sprog.

<Tip>
  Klik på knappen **Slet valgt sprogversion** for at slette den aktive sprogversion (den valgte sprogfane).
</Tip>

## Fejlfinding

### Hvorfor er knappen "Ny sprogversion" ikke synlig i footeren?

Hvis knappen **Ny sprogversion** ikke er synlig, betyder det, at der ikke er defineret nogen kundesprog i systemet. For at løse dette skal en administrator [tilføje kundesprog][3] i **Indstillinger og vedligeholdelse** under **Valgmuligheder** > **Kundesprog**.

### Hvorfor er et specifikt sprog ikke tilgængeligt på listen?

Hvis et specifikt sprog mangler i rullemenuen **Sprog**, er det ikke blevet føjet til listen over kundesprog. Bed din administrator om at tilføje det manglende sprog i **Indstillinger og vedligeholdelse**.

[1]: ./create

[2]: ../../../localization/learn/customer-languages

[3]: ../../../localization/admin/add-customer-language


## Related topics

- [Oprettelse af ny projektguide](/da/project/admin/create-project-guide.md)
- [Oprettelse af FAQ-poster](/da/knowledge-base/learn/faq/create.md)
- [Oprettelse af e-mailkonti](/da/email/admin/mailbox/create-mailbox.md)
- [Opret svarskabelon](/da/knowledge-base/learn/reply-templates/create.md)
- [Oprettelse af nye dokumenter](/da/document/learn/create.md)
- [Oprettelse af en rolle](/da/admin/user-management/role/create-role.md)