Tilføje abonnement-links
Når du for eksempel udsender et nyhedsbrev, skal du give modtagerne mulighed for at framelde sig eller ændre indstillingerne for deres abonnement. Det kan gøres ved at tilføje et link, som modtagerne kan klikke på. Denne type links anbringes normalt i bunden af en meddelelse (i sidefoden).
Afmeldingslinket placeres normalt i bunden af en meddelelse. Hvis du bruger en af vores mailskabeloner, er linket allerede tilføjet.
Du bestemmer, hvor afmeldingslinket vises, hvilken formulering, der anvendes og hvad der sker, når man klikker på linket. For eksempel kan du ganske enkelt føre seeren til deres "afmeldings"-side, hvor de kan administrere deres præferencer, eller de kan automatisk fravælge alle dine udsendelser.
I redigeringsværktøjet træk og slip
Gå til indholdet af meddelelsen, og klik på det afsnit, hvor du vil indsætte linket. eller Gå til afsnittet Blokke, og klik på og træk en sidefod til bunden af meddelelsen.
Indtast og vælg den tekst, som modtageren skal klikke på, f.eks. "Klik her for at afmelde dig" eller "Klik her for at administrere dine abonnementer".
Klik på knappen Indsæt/rediger link(
) på værktøjslinjen.
Klik på Særlige link, og vælg en af følgende indstillinger:
- Administrer abonnementer: Indsætter et link til en webside, hvor modtagerne kan vælge hvilke udsendelsestyper, de vil modtage. Linket er som standard gyldigt i 21 dage.
- Afmeld denne type udsendelse: Indsætter et link til at framelde denne udsendelsestype. Modtageren vil stadig modtage udsendelser af andre typer. Udsendelsestypen vælges i trin 1: Opsætning.
Klik på Gem. Linket sættes ind i meddelelsen.
I det gamle redigeringsværktøj
- Gå til meddelelsens indhold, og Rediger afsnit for at åbne redigeringsvisningen.
Klik eventuelt på
knappen Tilføj afsnit for at tilføje et afsnit nederst.
- Vælg fanen Brødtekst.
- Anbring musemarkøren dér, hvor du vil indsætte linket.
- Klik på knappen
Tilmeldingslink på værktøjslinjen.
- Hvis nødvendigt, kan du ændre teksten i feltet Linketikette i dialogboksen Tilføj abonnementslinktil f.eks. "Klik her, hvis du ønsker at framelde dig mailudsendelser" eller "Klik her for at administrere dine abonnementer".
- I feltet Indsæt fra/tilmeldingslink skal du vælge én blandt følgende valgmuligheder:
- Administrer abonnementer: Indsætter et link til en webside, hvor modtagerne kan vælge hvilke udsendelsestyper, de vil modtage. Linket er som standard gyldigt i 21 dage.
- Afmeld denne type udsendelse: Indsætter et link til at framelde denne udsendelsestype. Modtageren vil stadig modtage udsendelser af andre typer. Udsendelsestypen vælges i trin 1: Opsætning.
- Klik på OK. Linket sættes ind i meddelelsen.
Hvad sker der så nu?
Baseret på feedback fra modtagerne opdateres abonnementsindstillingerne på fanen Interesser på kontaktkortet i SuperOffice CRM..
Note
Det betyder, at kunden ikke længere modtager denne type udsendelse fra SuperOffice Marketing, uanset hvilken modtagerliste der anvendes til udsendelsen. Det er ikke nødvendigvis det, du ønsker i forbindelse med fortsatte markedsføring. Hvad er mine alternativer?
Du har dog mulighed for at tilsidesætte indstillingerne "intet samtykke / intet abonnement" fra Indstillinger i den nederste del af skærmen Modtagere (se trin 4: Modtagere).
Nulstille interesser i SuperOffice CRM
I SuperOffice CRM kan du registrere interesser (f.eks. "månedligt nyhedsbrev") for dine kontakter. Disse interesser kan bruges som grundlag for forskellige typer af udsendelser. I stedet for at bruge afmelding kan du nemt fjerne en bestemt interesse, f.eks. et månedligt nyhedsbrev, fra de kunder, der ikke ønsker at modtage det.
Det gør du ved at oprette et link, der fjerner den relevante interesse hos de modtagere, der klikker på linket. Den samme metode kan bruges til at registrere interesser.