Det første trin i oprettelse af en e-mailudsendelse kaldes Opsætning. Her kan du angive oplysninger i e-mailens meddelelseshoved som f.eks. afsender, svar-til-adresse samt emne. Du kan også tilføje vedhæftninger, indstille arkiveringsvalg for udsendelsen og vælge sporingsindstillinger.
Skriv et navn i feltet Udsendelsens navn.
Skriv emnet for e-mailen ind i feltet E-mailens emne.
På listen Fra skal du vælge Brug altid og skrive afsenderens e-mailadresse ind i feltet nedenfor for at angive samme afsender for alle udsendelser. Du kan også vælge, at salgskontakt eller supportkontakt skal stå som afsender, hvis de er angivet for den aktuelle modtager. Indtast en e-mailadresse, der skal anvendes, hvis der ikke er en tilgængelig salgs- eller supportkontakt. Hvis din administrator har aktiveret den generelle præference for e-mailvalidering, skal du vælge det domæne, du vil sende fra, på rullelisten.
Note
SuperOffice foretager et SPF-opslag (Rammeaftale for afsenderpolitik) for at verificere, at det domæne, du sender fra, har en gyldig SPF-registrering. Du kan ikke sende mailen fra et domæne, der ikke har en gyldig SPF-registrering. (KUN ONLINE)
I listen Svar til har du samme valg som ovenfor. Samtidig kan du også vælge Brug "Fra" som svaradresse. Alle svar vil så blive sendt til afsenderen.
Vælg en mappe fra listen Mappe, som du vil lægge udsendelsen i.
I felterne Udvalg og Projekt kan du knytte udsendelsen til et udvalg og/eller et projekt. Hvis du markerer et udvalg, tilføjes alle personer i udvalget som modtagere i udsendelsen.
Begynd at skrive i felterne Udvalg eller Projekt for at søge efter henholdsvis et udvalg eller et projekt.
På listen Type vælger du hvilken type udsendelse, du opretter. Vælg (Hvilken som helst), hvis udsendelsen matcher to eller flere af de tilgængelige typer. Anvend (Hvilken som helst), når du har tilføjet flere modtagere med flere abonnementer, og du vil sende ud til dem alle.
Vedhæftning: Du kan tilføje en vedhæftning til udsendelsen med en af de følgende metoder:
- Klik på Upload filer (eller træk her) for at gennemse og tilføje en fil fra en disk eller en server.
- Træk og slip en fil fra Windows Stifinder til vedhæftningsfeltet.
- Klik på Vælg et CRM-dokument for at vælge et dokument i SuperOffice CRM.
Under Sporing finder du følgende valgmuligheder:
Spor alle links: Vælg denne valgmulighed for at spore alle links i udsendelsen. Det vil også indbefatte links, der ikke er registreret som sporede links i SuperOffice Markedsføring, for eksempel uregistrerede links fra skabeloner eller gamle udsendelser, eller links der er indført direkte i kilde/HTML-koden.
Brug Google Analytics: Vælg denne valgmulighed for at spore udsendelsen og forbinde den til Google Analytics (hvis det er konfigureret til dit websted). I felterne nedenfor skal du angive de data, der skal tilføjes som parametre i de sporede URL-adresser.
Medie: Dette felt er som standard angivet til E-mail. Du kan ikke redigere dette felt.
Kilde: Angiv kilden til mailudsendelsen, f.eks. "udsendelser fra SuperOfficer".4" osv.
Kampagne: Angiv typen af udsendelse, f.eks. "nyhedsbrev" eller "pleje af kundeemner", eller indtast et specifikt kampagnenavn, f.eks. "forårssalg-juni-21" eller "opgraderingskampagne-v9".
Klik på Næste for at gå til det næste trin.
Validering af e-mail-domæne (KUN ONLINE)
Hvis din administrator har aktiveret generelle indstillinger i form af Brug kun godkendte e-mail-domæner, vil feltet Fra-adresse blive delt op, og du skal vælge det domæne, du vil sende fra, i rullelisten over godkendte domæner. Hvis du forsøger at sende fra et domæne, der ikke har en gyldig SPF-registrering, får du vist en advarsel, og du kan ikke sende fra det domæne. Det gælder for alle e-maildomæner, også selvom valideringspræferencen ikke er aktiveret.
Note
Hvis Vores kontaktadresse har et e-maildomæne, der ikke er valideret, sendes mailudsendelsen automatisk fra den adresse, der er angivet i rullelisten Ellers brug.