Oprette en målliste
Der er mange måder, du kan oprette din målliste på. Så for at sikre, at du ved alt det, du skal vide og huske, når du opretter din målliste, har vi oprettet en vejledning.
Du kan foretage to typer af markeringer for at oprette din målliste. I vejledningen lærer du, hvordan du opretter et statisk og et dynamisk udvalg.
Overvejelser til oprettelse af målliste
At vide præcis, hvad du vil opnå med din mailudsendelse, er nøglen til succes for enhver marketingkampagne. De mål, du sætter, bestemmer din målgruppe og det budskab, du sender ud.
Din målliste er den gruppe personer, du mener vil reagere bedst på din besked, forudsat at de abonnerer på at modtage din markedsføringskommunikation.
Hvis du skræddersyr dit budskab specifikt til den gruppe, er der betydeligt større chance for, at de handler, som du gerne vil have dem til.
Sørg for at følge GDPR
Den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er den databeskyttelsesforordning, der blev indført den 25. maj 2018.
GDPR er ikke bare lovgivning, det er også en fantastisk mulighed for dig til at skabe nogle ekstremt målrettede marketingkampagner til dem, der er interesserede i dit brand. På denne måde vokser dine chancer for at få nye kunder eksponentielt!
4 måder du kan oprette mållister på
Udvalg: Det er et kraftfuldt værktøj, der giver dig mulighed for præcist at definere din mailudsendelses målliste. Du kan udvælge dine egne markeringer helt fra bunden, eller du kan bruge et af vores forudindstillede valg. For at finde de forudindstillede valg skal du gå til sektionen Udvalg og angive Virksomhed. Her finder du 4 udvalgte markeringer, der er klar til brug. Hvis du foretrækker at lave dit eget udvalg, kan du lære, hvordan du opretter en markering.
Projekter: I SuperOffice CRM kan du kan sende mail ud til personer, der er koblet op på et projekt. Føj de personer, du ønsker, til projektet, og vælg dette projekt som modtagerliste til din mail.
Enkeltstående kontakter: Du kan tilføje personer fra databasen én efter én ved at søge på deres navn eller på en anden værdi. Du kan også indsætte specifikke e-mailadresser på din målliste. Det er smart, når du vil tilføje nogen lige inden, du sender ud.
Importere kontaktliste: Du kan importere modtagere fra en fil uden for SuperOffice CRM. Hvis du ønsker, at dine resultater fra mailudsendelsen skal vises på et kontaktkort i SuperOffice CRM, skal du vælge en anden mulighed. Du kan overveje først at importere kontakterne til SuperOffice CRM og derefter markere et udvalg. På den måde får du mulighed for at oprette en historik over mailudsendelser på kontaktkortet.
Afgrænse mållisten
Ved at afgrænse din målliste undgår du at sende e-mails til kontakter, der ikke er interesseret. På den måde kan du spare omkostninger og undgå at spilde dine markedsføringsressourcer. Lad være med at begå den samme fejl som 89 % af alle marketingfolk, nemlig at sende din mail ud til alle i databasen.
Det du skal tænke på, når du vil segmentere databasen:
Din database skal indeholde de rigtige kategorier, såsom kunde og kundeemne eller måske kunde A, B og C, så du kan foretage de rigtige valg.
De kontakter, du vil sende mails til, skal have samtykket til e-marketing. Det betyder, at du har et retsgrundlag for at sende dem mails i første omgang, og at de har ikke fravalgt det (f.eks. trukket deres samtykke tilbage).
Desuden bør du overveje at anvende sporede links for at se hvilken type mailudsendelser din kontaktperson er glad for at modtage. Eksempler på abonnementer kan være nyhedsbreve, invitationer, produktopdateringer, eller det kan være emner med specifikt indhold m.m. På den måde får du mulighed for at sende de rigtige oplysninger til de rigtige personer.
Ekstra felter er også vigtige for din marketingrutine. Du kan tilføje ekstra felter til SuperOffice CRM med de oplysninger, du har brug for til at oprette den perfekte målliste.
Note
Bed din SuperOffice-administrator om at redigere/tilføje lister og felter for yderligere at indsnævre dine mållister, så de passer til de segmenteringskriterier og felter, du har brug for.
Markeringer til mållister
Markér et udvalg af kontakter til at oprette dine mållister, så du sikrer dig, at du har fat i den rigtige målgruppe som modtager af dine mails.
Statisk udvalg
Et statisk udvalg er en manuelt oprettet liste over poster, enten ved at vælge specifikke kriterier eller ved at tilføje individuelle poster fra databasen.
Den nøglefunktion ved et statisk udvalg er dets konsistens - det forbliver uændret indtil du manuelt ændrer det, modsat et dynamisk udvalg, der opdateres automatisk med ændringer i din CRM-database.
Et statisk udvalg er særligt nyttig, når du har brug for fuld kontrol over de kontakter, du ønsker at sende dit næste marketingmail til.
Dynamisk udvalg
Et dynamisk udvalg ligner en gemt søgning baseret på specifikke kriterier. Det kan opdateres når som helst og vil automatisk omfatte listeelementer, såsom modtagere, der opfylder dine angivne kriterier.
For eksempel kan du oprette et dynamisk udvalg af alle dine kunder. Dette udvalg vil automatisk opdatere sig for at afspejle din nuværende kundebase, selv når du får nye kunder eller mister eksisterende.
Dynamiske udvalg er særligt nyttige, når du har brug for de mest aktuelle data.