> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Se på modtagerlisten efter mailudsendelsen

> Arbejde med modtagerlisten efter udsendelsen

Når din mail er sendt ud, er det altid spændende at se, hvor godt den klarede sig. Det er også en fantastisk mulighed for at kontrollere og forbedre kvaliteten af de oplysninger, der er registreret i din database. Især antallet af afviste e-mails er en nøgleindikator. I denne vejledning får du flere oplysninger om, hvordan du filtrerer listen over modtagere.

SuperOffice Marketing indsamler data om status for hver enkelt afsendt e-mail. I fanen **Modtagere** kan du se status for hver modtager af mailen. Du kan også filtrere listen og eksportere resultaterne til udvalg og projekter for at arbejde videre med dem i SuperOffice CRM.

![Du kan se status for mailudsendelsen i feltet Status -screenshot][img4]

## Trin

1. Klik på mailudsendelsen i fanen **Udsendelser**.

2. På skærmbilledet **Vis udsendelse** skal du klikke på fanen **Modtagere**.

   Listen viser de første 100 modtagere. Klik på <i class="ph ph-arrow-right" aria-label="Arrow right" /> for at få vist de næste 100.

3. [Filtrér listen](#filters) ved hjælp af afkrydsningsfelterne nederst på listen.

   Som standard er alle filtre aktive og viser alle modtagere. Fjern markeringen i filtreringsfelt for at deaktivere filteret. Flere filtre kan kombineres.

4. Brug afkrydsningsfelterne i venstre kolonne til at vælge alle eller bestemte modtagere.

5. Klik på **Opgave**. Her har du følgende alternativer:
   * Eksportér de valgte modtagere eksport til en Excel-, HTML- eller tekstfil.
   * [Tilføj de valgte modtagere til et nyt eller eksisterende udvalg eller projekt.](#add-recipients)
   * Send igen udsendelsen til de valgte modtagere.

6. Klik på **Luk** for at lukke skærmbilledet **Vis udsendelse** .

Hvis status er **Klar til at blive sendt**, behøver du ikke gøre noget. SuperOffice sender din e-mail til modtagerne. Status ændres til **Sendt,** når dette er gjort.

<h2 id="filters">
  Filtre
</h2>

* **Sendt**: Aktiver dette filter for at vise alle modtagere, som udsendelsen blev sendt til.

* **Returneret**: Aktivér dette filter for at vise alle modtagere, hvor [mailudsendelsen blev returneret uden at blive leveret][3]. Det kan skyldes fejl i e-mailadresser, spamfiltre, problemer med internettet, eller at modtagerens indbakke er fuld.

* **Læst af modtager**: Klik på dette filter for at vise alle modtagere, som har åbnet/læst mailudsendelsen.

* **Klar til afsendelse**: Aktiver dette filter for at vise alle modtagere, som udsendelsen endnu ikke er afsendt til.

* **Blokeret**: Aktivér dette filter for at få vist følgende modtagere:

  * Modtager, der ikke har givet sit samtykke til at blive kontaktet
  * Dupliker modtagere
  * [Modtagere uden abonnement][5]

**Modtager klagede**: Aktivér dette filter for at få vist modtagere, der har rapporteret udsendelsen som [spam/uønsket mail][4].

Hvis status er **Klar til afsendelse**, behøver du ikke gøre noget. SuperOffice sender din e-mail til modtagerne. Status ændres til **Sendt**, når det er gjort.

<h2 id="add-recipients">
  Tilføj modtagere til udvalg eller projekter
</h2>

Ved at bruge menuknappen **Opgave** kan du tilføje modtagere og klikkere til et udvalg eller projekt.

<Note>
  Kun personer, der allerede er registreret i SuperOffice-databasen, vil blive tilføjet til udvalget eller projektet. Kontaktikon (<i class="ph ph-user-circle" aria-hidden="true" />) i kolonnen **Type** angiver, at kontakten er registreret i SuperOffice-databasen. Modtagere der er importeret fra eksterne lister vil normalt ikke blive registreret.
</Note>

### Tilføje klikkere til ny markering eller projekt

1. Vælg de relevante personer på listen.
2. Klik på menuknappen **Opgave**.
3. Klik på **Tilføj til et nyt udvalg** eller **Tilføj til et nyt projekt**.
4. Skriv navnet på det nye udvalg eller projekt.
5. Klik på **OK**.

### Tilføje klikkere til eksisterende markering eller projekt

1. Vælg de relevante personer på listen.
2. Klik på menuknappen **Opgave**.
3. Klik på **Tilføj til et eksisterende udvalg** eller **Tilføj til et eksisterende projekt**.
4. Skriv navnet på udvalg eller projekt for at starte en søgning.
5. Klik på udvalg eller projekt i listen.
6. Klik på **OK**.

Åbn udvalg eller projekt for at verificere, at personerne er tilføjet.

[3]: ./manage-bounces

[4]: ./spam-complaints

[5]: ./manage-email-subscriptions

[img4]: ../../../../media/loc/en/marketing/recipients-tab-status.png


## Related topics

- [Arbejde med sporede links efter udsendelsen](/da/marketing/tracked-links/learn/explore-clicks.md)