Sag
Sag er hovedfunktionen i SuperOffice Service. Det er her, du håndterer sager og henvendelser, der ligger i systemet. Du kan også oprette interne og eksterne sager, besvare indgående henvendelser og få et overblik over status for alle sager i systemet. Sagsbehandling kræver en Service Essentials-licens. Nogle funktioner kræver en premiumplan - se oversigten over brugerplaner for detaljer.
Introduktion
-
concept
-
how-to-guide
Kategori, prioritet og eskalering
-
concept
-
video
Tilpasning af brugergrænseflade
Automatisering
CRMScript
-
concept
-
how-to-guide
API
-
concept
-
reference
-
how-to-guide