> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Marker sager som spam

> Sådan markerer du svigagtige eller uønskede sager som spam i SuperOffice Service.

<Note>
  Du skal have den funktionelle rettighed **Can mark requests as Spam**.
</Note>

Brug **Marker som spam** til at klassificere svigagtige eller uønskede sager. Spam-sager er ekskluderet fra alle visninger, søgninger, rapporter og udvalg og tæller ikke med i målet [Løste servicesager][7].

Du kan markere sager som spam fra tre steder:

| Kontekst                         | Find Marker som spam her   |
| -------------------------------- | -------------------------- |
| Én eller flere sager på en liste | Kontekstmenuen (højreklik) |
| Én åben sag                      | **Opgave**-menuen          |
| Et udvalg af sager               | **Opgave**-menuen          |

Sager markeret som spam flyttes til [papirkurven][5], hvor du kan gendanne dem om nødvendigt. De slettes permanent fra papirkurven efter en konfigurerbar periode (standard: 14 dage).

## Marker sager som spam fra en liste

Når du ser en liste over sager:

1. Vælg én eller flere sager.
2. Højreklik på markeringen og vælg **Marker som spam** fra kontekstmenuen.
3. Vælg **Ja** i bekræftelsesdialogboksen for at bekræfte, eller **Nej** for at annullere.

   ![Højreklik på sager på en liste og vælg Marker som spam -screenshot][img1]

## Marker en enkelt sag som spam

1. [Åbn sagen][1].
2. Klik på <i class="ph ph-dots-three-circle-vertical" aria-label="Opgavemenu" /> og vælg **Marker som spam**.
3. Vælg **Ja** i bekræftelsesdialogboksen for at bekræfte, eller **Nej** for at annullere.

[1]: ./index#open

[5]: ../../learn/basics/deleting-elements

[7]: ../../admin/license/crm-suite

[img1]: ../../../media/loc/en/request/requests-list-mark-spam-context-menu.png


## Related topics

- [Slet sager](/da/request/learn/delete.md)
- [Luk sag](/da/request/learn/close.md)
- [Find sag](/da/request/learn/find.md)
- [Slet og gendan elementer - papirkurv](/da/learn/basics/deleting-elements.md)
- [Funktionelle rettigheder](/da/admin/user-management/role/functional-rights.md)