Sletning af sagsstatus

Audience:
settings
• 1 minute to read
 • 1 minute to read
Note

fordi hver intern status skal være knyttet til mindst én sagsstatus, kan du ikke slette den eneste sagsstatus, der er knyttet til en intern status. Du kan ikke slette statusser, der er defineret som standard (dem, der er markeret i kolonnen Standard på fanen Sagsstatus).

Slet en status i Indstillinger og vedligeholdelse

  1. Klik på knappen Sager i navigatoren.

  2. Vælg fanen Sagsstatus.

  3. Klik på ønsket sagsstatus.

  4. Klik på knappen Slet nederst i skærmbilledet.

  5. Hvis der er sager med denne sagsstatus, skal de overføres til en anden sagsstatus på listen Overfør sagsstatus til.

  6. Klik på OK. Sagsstatussen slettes.