• 2 minutes to read
 • 2 minutes to read

Firmaer/personer

Statusnavn Kriterier Forklaring Opgave
Dyr kunde Antal aktiviteter i perioden med typen Marketing er højt. Antal salg i perioden med status Solgt er lavt. Du har haft meget markedsføringskommunikation med kunden, men det har kun ført til en smule eller intet salg. Planlæg et internt møde for at finde ud af, hvad der kan gøres for at gøre kunden rentabel:
Forsømt kunde Antal aktiviteter med retningen Udgående i perioden er lavt. Du har haft meget lidt kontakt med kunden. Planlæg en samtale med kunden for at holde kundeforholdet ved lige.
Sovende kunde Antal aktiviteter i perioden med retningen Indgående er lavt eller nul. Antal aktiviteter i perioden med retningen Udgående er højt. Du prøver at komme i kontakt med kunden, men får kun lidt eller ingen respons. Aftal et møde med kunden for at finde ud af, hvorfor kunden ikke vil kommunikere.

Projekter

Statusnavn Kriterier Forklaring Opgave
Forsømt projekt Projektstatus er indstillet til igangværende. Dato for sidste aktivitet (opfølgning) er ældre end 14 dage. Projektet er aktivt, men der har ikke været nogen aktiviteter de sidste to uger. Planlæg et projektmøde for at få gang i hjulene.
Ikke-lønsomt projekt Antal salg (fuldført) er nul. Projektstatus er fuldført eller standset. Projektet er færdigt, men der er ikke solgt noget. Aftal et internt møde for at finde ud af, hvorfor der ikke blev gennemført noget salg.