> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Beskyttelse af personlige oplysninger

> Funktionen Privacy i SuperOffice hjælper dig med at beskytte dine kunders data-privacy og overholde EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Funktionen **Privacy** i SuperOffice hjælper dig med at beskytte dine kunders data-privacy og overholde EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Du skal have samtykke (tilladelse) fra en person til (blandt andet) at

* Gemme og behandle deres data (til at sælge til og/eller levere tjenester til en person)
* Sende dem e-markedsføringsmateriale

Det er to forskellige formål med at indhente en persons samtykke. I SuperOffice kaldes disse formål **Salg og service** og **E-markedsføring**. Der kan også være andre formål, der er relevante for din virksomhed.

Unde fanen **Samtykke** på skærmbilledet **Privacy** kan du [oprette og redigere formål][2].

Til hvert formål skal der dokumenteres et retsgrundlag og en kilde til samtykke (under import eller i SuperOffice CRM for individuelle eller flere brugere).

<h2 id="legal-basis">
  Retsgrundlag
</h2>

Du skal dokumentere retsgrundlaget for hvert enkelt formål, der er registreret på en person. På denne liste kan du tilføje og vedligeholde listen over retsgrundlag, der bruges, når du redigerer privacy-indstillingerne for dine personer.

Eksempel: En person sender dig en sag via webformular og klikker på indstillingen"Abonner på nyhedsbrev" (eller lignende). Det betyder, at denne person har givet sit samtykke til at modtage e-markedsføring fra dit firma. Så retsgrundlaget er **Samtykke** til formålet E-markedsføring.

<h2 id="source">
  Kilde
</h2>

Hvor og hvordan indhentede du samtykke fra en person? Eksempler: E-mail, chat, webformular og kundeportal.

## Indstillinger under fanen Samtykke

Fanen **Samtykke** indeholder en liste over tilgængelige formål.

## Aktiver eller deaktiver et formål

I kolonnen **Aktiv** kan du aktivere eller deaktivere et formål. Det anbefales at deaktivere et formål i stedet for at slette det.

## Tilføj et nyt formål

Klik på **Tilføj** under listen over formål. Se [Tilføj formål][2].

## Angiv standardretsgrundlag

Når en person oprettes i SuperOffice CRM, er retsgrundlaget for formålet **Salg og service** normalt tomt. Du kan vælge et standardretsgrundlag, der skal bruges til formålet **Salg og service**, når en person oprettes. Denne værdi vil også være standardretsgrundlaget for importerede personer, medmindre der vælges en anden værdi under importen.

Vælg indstillingen **Angiv standardretsgrundlag**, og vælg et retsgrundlag på listen. Alle nye personer får dette retsgrundlag for formålet **Salg og service**.

[Tilføjelse af forekomster på listen Personbeskyttelse - Retsgrundlag][3]

## Filtrer modtagere baseret på samtykke til e-markedsføring og aktive abonnementer

Hvis du vælger denne indstilling, vil kun personer, der har givet deres udtrykkelige samtykke til at modtage e-markedsføring, eller som har et abonnement, blive føjet til modtagerlisten i en udsendelse.

Hvis du *ikke* vælger denne indstilling, vil kun personer med **E-markedsføring** indstillet til **OFF** og retsgrundlag indstillet til **Trukket tilbage** blive filtreret fra modtagerlisten. Dette fungerer på samme måde som **Ingen udsendelser**.

[2]: ../admin/add-purpose

[3]: ../admin/add-legal-base


## Related topics

- [Tilføjelse af forekomster på listen Personbeskyttelse - Retsgrundlag](/da/security/privacy/admin/add-legal-base.md)
- [Tilføjelse af forekomster på listen Personbeskyttelse - Kilde](/da/security/privacy/admin/add-source.md)
- [Konverteringssporing (UTM)](/da/marketing/utm/learn/index.md)