SuperOffice und Lizenzen
Zum Einloggen bei SuperOffice CRM von einem Web-Client benötigen Sie die folgenden Lizenzen:
- Login-Rechte für SuperOffice CRM
- Eine Systemlizenz für Standard-CRM
Lizenzinformationen anzeigen
- Gehen Sie unter Einstellungen und Verwaltung zur Ansicht Lizenzen.
- Wählen Sie die Registerkarte SuperOffice aus.
- Die Liste zeigt die Lizenzen, die Sie erworben und aktiviert haben. Klicken Sie auf einen Lizenznamen, um weitere Informationen darüber anzuzeigen.
Tip
Wechseln Sie zur Ansicht Benutzer und wählen Sie die Registerkarte Benutzerlizenzen, um zu sehen, welche Benutzer welche Lizenzen verwenden. Auf den Registerkarten Mitarbeiter und Andere Benutzer können Sie die Liste nach Lizenztypen filtern.
Systemlizenzen
| Lizenzen | Beschreibung |
|---|---|
| System | Sie legt fest, auf welche Systeme Sie zugreifen können. |
| SuperOffice Server | Erforderlich für die Anwendung von SuperOffice CRM. |
| Online Web Services | Erforderlich für den Zugriff auf SuperOffice CRM von einem Web-Client. |
| Area Management | Ermöglicht die Definition von Areas in Einstellungen und Verwaltung. |
| Sales Intelligence | Ermöglicht SAINT-Statuskontrollen. |
| Exchange Synchronizer | Ermöglicht die Verwendung von SuperOffice Synchronizer. |
| SuperOffice Expander Dienstleistung | Diese Lizenz ermöglicht u. a. anonymen und externen Benutzern die Nutzung von Funktionen über SuperOffice Audience oder über Anwendungen von Drittanbietern. |
| Kundenzentrum | Ermöglicht die Anwendung des Kundenzentrums. |
| Angebotsverwaltung des Vertriebs | Ermöglicht die Verwendung von Angeboten. |
Standortlizenzen
Es gibt auch so genannte Standortlizenzen. Ein Standort in SuperOffice entspricht einer Datenbank oder Satelliten-Datenbank. Eine Standortlizenz gibt Folgendes an:
| Lizenzen | Beschreibung |
|---|---|
| Satellit | Die Anzahl der Satelliten-Datenbanken, die Ihr Unternehmen definieren kann. |
| Reporter Studio | Die maximale Anzahl von Standorten, an denen SuperOffice Reporter Studio verwendet werden kann. |
| Audience | Die maximale Anzahl an Standorten, an denen SuperOffice Audience verwendet werden kann. |
Benutzerlizenzen (Windows - Legacy)
Schließlich gibt es noch Benutzerlizenzen für SuperOffice CRM for Windows, die für eine bestimmte Anzahl von Benutzern erworben werden. Dies betrifft u. a. folgende Produkte:
| Lizenz | Beschreibung |
|---|---|
| Standard-CRM-Benutzer | Zugriff auf Standard-CRM. |
| Marketing-Benutzer | Zugriff auf das Marketingmodul (SuperOffice Marketing) als Ergänzung zu Standard CRM. |
| Vertriebs-Benutzer | Zugriff auf das Verkaufsmodul als Ergänzung zu Standard CRM. |
| Servicebenutzer | Zugriff auf den SuperOffice Service als Ergänzung zu Standard CRM. |
| Kompletter CMR-Benutzer | Zugriff auf Standard CRM, Verkauf und SuperOffice Service. |
| Windows App | Zugriff auf Windows-Client für SuperOffice CRM. |
| Remote Travel | Zugriff auf Remote Travel zur Synchronisierung zwischen der lokalen Datenbank und der zentralen SuperOffice-Datenbank, wenn der Benutzer auf Dienstreise ist. |
| Pocket CRM | Zugriff auf die App Pocket CRM für SuperOffice CRM. |
| Outlook Synchronizer | Zugriff auf die Synchronisierung mit Outlook. |
| Zugriff auf Verkaufsangebot | Zugriff auf das Angebotsmodul als Ergänzung zu Standard CRM. |
Note
Sie können Benutzern Benutzerlizenzen (CAL: Client Access Licence) von der Registerkarte Mitarbeiter in der Ansicht Benutzer zuweisen.