Die Ansicht Lizenzen

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Die Registerkarte SuperOffice

In der Registerkarte SuperOffice können Sie in der Ansicht Lizenzen die Lizenzinformationen für Ihre SuperOffice CRM-Version und die dazugehörigen Module anzeigen und aktualisieren.

Note

Wenn ein Add-on eines Drittanbieters installiert ist, werden hier mehrere Registerkarten angezeigt.

Besitzerinformationen

Oben finden Sie den Firmennamen (Ihre Firma/Organisation) und die Seriennummer. Wenn die Lizenz über eine zeitliche Begrenzung verfügt, wird deren Ablaufdatum unter der Seriennummer angegeben.

Die Liste unten zeigt an, welche Lizenzen belegt und wie viele Lizenzen verfügbar sind. Klicken Sie auf einen Lizenznamen, um Informationen über eine Lizenz anzuzeigen.

Lizenzliste

Registerkarte Status

Aktualisierte Informationen zum System werden auf der Registerkarte Status in der Ansicht Lizenzen angezeigt. Die Ansicht Status ist in die folgenden Hauptbereiche unterteilt:

Datenbank

Zeigt den bei der Installation festgelegten Datenbankbesitzer, die Seriennummer und den Datenbanktyp an. Außerdem wird angezeigt, ob es eine zentrale DB oder eine Satelliten-Datenbank ist. Sie können das nächste Ablaufdatum und den Namen des derzeit angemeldeten Benutzers sehen.

Gemessene Dienstleistungen

Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um das Dashboard für Ihre gemessenen Dienstleistungen zu öffnen.

Gemessene Dienstleistungen werden in Rechnung gestellt, nachdem eine bestimmte Stufe/Anzahl überschritten wurde, wie zum Beispiel

Belegter Speicherplatz
Über Kampagnen gesendete E-Mails
Anmeldungen beim Kundenzentrum
Gestartete Chat-Sitzungen
Formularübermittlungen

Administratoren können genau nachverfolgen, wie stark jede Dienstleistung pro Monat verwendet wird. Wenn Ihre Firma den Schwellenwert überschreitet, werden Ihnen diese Dienstleistungen automatisch mit Ihrer nächsten monatlichen Rechnung in Rechnung gestellt. Der Schwellenwert hängt von der Anzahl der Benutzer ab. Je mehr Benutzer Sie haben, desto höher ist der Schwellenwert.

Systembenachrichtigungen

Diese Liste zeigt Statusnachrichten vom System und hinzugefügte Ereignisse an. Meldungen über aktive Importe, SAINT- oder Volltextindizierung usw. sind ebenfalls enthalten. Wählen Sie eine Benachrichtigung in der Liste aus, um eine Beschreibung anzuzeigen. Sie können Ereignisse verfolgen, die im System aktiv sind.

Die Registerkarte Systemereignisse besteht aus zwei Bereichen:

Ereignisse:
Beschreibung: zeigt detaillierte Informationen über das aktuell unter Ereignisse ausgewählte Ereignis.

Unter Systembenachrichtigungen finden Sie folgende Spalten:

Spalte	Beschreibung
Ereignis	Zeigt den Namen des Ereignisses an.
Status	Zeigt den Status des Ereignisses an.
Nachricht	Zeigt die Beschreibung des Ereignisses an.
Aktiviert	Zeigt an, wann das Ereignis gestartet wurde.
Aktiviert von	Zeigt an, wer das Ereignis initiierte (Benutzer-ID und Porträt).
Fertig gestellt	Zeigt an, wann das Ereignis voraussichtlich beendet ist.
Typ	Zeigt an, ob das Ereignis für das gesamte System gilt.