Videokonferenzen
Auf der Registerkarte Videokonferenzservice können Sie den Videokonferenzservice auswählen, den Sie in SuperOffice verwenden möchten. SuperOffice unterstützt Videokonferenzservices wie Google Meet, Microsoft Teams, Webex, Zoom und andere.
Mit SuperOffice-Videokonferenzen können Sie Videokonferenzen direkt von Ihrer CRM-Lösung erstellen und an solchen teilnehmen. Um die Videokonferenzfunktion in SuperOffice CRM einzurichten, müssen Sie sich mit einem von fünf Videokonferenzanbietern (Cisco Webex, Google Meet, Jitsi Meet, Microsoft Teams, Zoom) verbinden.
Damit die Benutzer Videokonferenzen im Folgeaufgabedialog nutzen können, müssen einige Schritte ausgeführt werden:
Ein Administrator muss sich mit einem der ausgewählten verfügbaren Videokonferenzanbieter verbinden.
Der Benutzer muss entweder den Mail-Link oder den SuperOffice-Posteingang verwenden, um Videokonferenz-URLs an externe Benutzer senden zu können.
Die Benutzer müssen sich authentifizieren (einloggen), wenn sie zum ersten Mal auf das Symbol Videokonferenz im Dialogfeld Folgeaufgabe klicken.
Voraussetzungen für Videokonferenzen
- Für das Setup benötigen Sie ein SuperOffice-Administratorkonto;
- Sie benötigen ein Konto bei einem Videoanbieter, wie zum Beispiel Zoom Pro.
- Um E-Mail-Einladungen zu Videokonferenzen (an/von externen Benutzer) senden und empfangen zu können, müssen Sie das E-Mail-Setup in SuperOffice CRM (Benutzerclient) konfigurieren oder den SuperOffice E-Mail-Link verwenden.
Jeder Videoanbieter hat seine eigenen Anforderungen, um seine Dienste mit SuperOffice CRM zu verbinden.