SMS-Konfiguration in Globale Einstellungen
Gehen Sie im Navigator zum Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte Globale Einstellungen aus. Der Bereich SMS-Konfiguration enthält Optionen zum Konfigurieren von SMS-Lösungen in SuperOffice.
Allgemeine Felder
Modul: Wählen Sie den SMS-Dienstanbieter aus, mit dem Sie einen Vertrag zum Senden von SMS aus SuperOffice Service abgeschlossen haben.
Standard-Ländercode: Geben Sie eine Standard-Ländervorwahl für das Land ein, in dem Sie sich befinden. Zum Beispiel +44 für das Vereinigte Königreich. Diese Ländervorwahl wird für die Mobiltelefonie verwendet. Dieser Wert wird für ausgehende SMS-Nachrichten genutzt, wenn z. B. beim Senden an eine Mobiltelefonnummer keine Ländervorwahl eingegeben wurde. Bei eingehenden SMS-Nachrichten kann SuperOffice Service anhand dieses Werts den Kunden erkennen.
Absender: Geben Sie den Absender der SMS-Nachrichten ein. Diese Informationen werden auf dem Mobiltelefon des Empfängers angezeigt.
Plugin-Konfiguration: Geben Sie die vom SMS-Dienstanbieter empfangene Konfiguration für das ausgewählte Modul ein (oder fügen Sie es ein).
Note
Diese Einstellungen sind auch beim Einrichten von SMS-Kampagnen in Marketing verfügbar.
SMS-Einstellungen testen
Zum Testen der Einstellungen geben Sie eine Mobiltelefonnummer und etwas Text ein und klicken dann auf Test.
Für Intelecom verfügbare Felder (nur VOR ORT)
- SMS-Endpunkt: Dieses Feld sollte Code enthalten, mit dem SuperOffice Service eine eingehende SMS erkennt.
- Web Services verwenden: Wenn diese Option aktiviert ist, werden SMS-Nachrichten über einen Web Service statt per E-Mail gesendet. Diese Methode sollte verwendet werden, weil sie mehr Funktionen bietet. Jedoch muss eine eventuell vorhandene Firewall so konfiguriert werden, dass der Datenverkehr zu SMS-Gateways zugelassen wird.
- Sendebericht: Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Sendebestätigung für SMS-Nachrichten in SuperOffice Service unterstützt. Dies bedeutet, dass Sie sehen können, ob eine SMS-Nachricht an das entsprechende Mobiltelefon gesendet wurde. Dazu ist zusätzlich eine Konfiguration auf Anbieterseite erforderlich.
- Dienst-ID: Die Dienst-ID des SMS-Dienstes. Von SuperOffice AS bereitgestellt.
- Benutzername: Geben Sie hier den Benutzernamen ein, der Ihnen von Intelecom zugeteilt wurde.
- Kennwort: Geben Sie hier das Kennwort ein, das Ihnen von Intelecom zugeteilt wurde.
- SMS-Priorität: Geben Sie hier 1, 2 oder 3 ein. Die Zahl gibt an, wie schnell die SMS-Nachrichten gesendet werden.
Für PsWinCom verfügbare Felder (nur VOR ORT)
- SMS-Endpunkt: Dieses Feld sollte Code enthalten, mit dem SuperOffice Service eine eingehende SMS erkennt.
- Benutzername: Geben Sie hier den Benutzernamen ein, der Ihnen von PsWinCom zugeteilt wurde.
- Kennwort: Geben Sie hier das Kennwort ein, das Ihnen von PsWinCom zugeteilt wurde.