JavaScript zur Website hinzufügen
Damit Ihren Kunden die Chat-Funktion zur Verfügung steht, müssen Sie ein JavaScript zu den relevanten Seiten auf Ihrer Website hinzufügen. Wenn Sie mehrere Chat-Kanäle eingerichtet haben, verfügt jeder Chat-Kanal über ein spezifisches JavaScript, das der entsprechenden Seite(n) hinzugefügt werden muss.
Nachdem Sie das Chat-Widget konfiguriert haben zeigt Ihnen dieser Schritt, wie Sie es zu Ihrer Website hinzufügen. Sehen Sie sich dieses Video an, um zu lernen, wie Sie das Chat-Widget zu Ihrer Website hinzufügen (Videolänge - 2:04):
Schritte
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Gehen Sie zu Einstellungen und Verwaltung.
- Wählen Sie im Navigator das Chat aus.
- Wählen Sie einen Chatkanal in der Liste aus und klicken Sie auf Anzeigen. Das JavaScript für den ausgewählten Chat-Kanal wird angezeigt.
- Wählen Sie das Skript aus und kopieren Sie es.
- Melden Sie sich auf der Editor-Seite Ihrer Website an.
- Gehen Sie zu dem Bereich, in dem Sie HTML-Code bearbeiten oder hinzufügen können.
- Fügen Sie das JavaScript für das Chat-Widget in den Code Ihrer Webseite ein.
- Speichern, aktualisieren oder veröffentlichen Sie die Änderungen (dies hängt davon ab, welches System Sie nutzen).
- Öffnen oder aktualisieren Sie Ihre Webseite.
Das Chat-Widget ist jetzt verfügbar und live. Besucher Ihrer Website können anfangen, mit Ihnen zu chatten.
Note
Wenn Sie die Chatfunktion aktivieren, muss Ihre Organisation bereit sein, alle eingehenden Chatunterhaltungen zu verarbeiten.
Mit dem Parameter DEFER wird sichergestellt, dass dieses Skript das Laden von Seiten nicht verhindert. Das Skript wird ausgeführt, nachdem die Seite vollständig geladen wurde.