Folgeaufgaben (Termine, Aufgaben und Anrufe) hinzufügen
Zum Erstellen von Folgeaufgaben in SuperOffice CRM müssen Sie die Schaltfläche Neu in der oberen Leiste anklicken.
Tip
Sie können auch Folgeaufgaben hinzufügen, indem Sie auf eine leere Zeile in der Bereichsregisterkarte Aktivitäten doppelklicken. Standardmäßig wird dann das Dialogfeld Termin geöffnet. Um festzulegen, welches Dialogfeld geöffnet werden soll, müssen Sie das Persönliche Einstellungen > Einstellungen > Funktionen > Typ von Bereichsregisterkarte 'Aktivitäten' auswählen.
Folgeaufgaben in der Aktivitätenliste erstellen
Sie können eine neue Folgeaufgabe direkt von der Aktivitätenliste aus erstellen. Doppelklicken Sie hierfür auf eine leere Zeile unter der letzten Aktivität in der Liste.
Wenn unten in der Aktivitätenliste keine leere Zeile angezeigt wird, können Sie die Liste wie folgt erweitern:
Platzieren Sie den Mauszeiger zwischen den Bereichsregisterkarten und der Karte darüber. Der Zeiger wird nun als Doppelpfeil angezeigt.
Klicken Sie auf die Linie, und ziehen Sie sie bei gedrückter Maustaste nach oben, bis am unteren Rand der Aktivitätenliste weitere leere Zeilen angezeigt werden.
Note
Sobald Sie einer Folgeaufgabe, die Sie innerhalb der Aktivitätenliste erstellen, eine Uhrzeit oder eine Dauer zuweisen, wird die Folgeaufgabe im Kalender eingetragen.
Termin für einen Mitarbeiter erstellen
Wenn Sie den Kalender eines Mitarbeiters öffnen, können Sie selbst Termine für diese Person erstellen.
Klicken Sie in der Ansicht Kalender auf die Registerkarte Anzeigen.
Führen Sie die Option Kalender der betreffenden Person suchen in der Anzeige aus.
Führen Sie mithilfe der Maus die Option Neuen Termin erstellen in diesem Kalender aus.
Das Dialogfeld Termin wird geöffnet. Führen Sie die Option Einzubeziehende Teilnehmer auswählen aus, wenn sie nicht bereits automatisch einbezogen wurden.
Note
Wenn Sie die Option Teilnehmer aus Gruppenansicht unter Einstellungen aktivieren, werden alle Mitglieder der Ansicht automatisch als Teilnehmer am Termin hinzugefügt. Wenn Sie diese Einstellung ändern möchten, müssen Sie zum
Persönliche Einstellungen > Einstellungen > Funktionen gehen und die Teilnehmer aus Gruppenansicht auf Ja setzen. Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. Der Termin wird im Kalender der ausgewählten Person angezeigt.
Sich überschneidende Folgeaufgaben erstellen
Folgeaufgaben können sich überschneiden. Wenn Sie versuchen, eine sich überlappende Folgeaufgabe aufzuzeichnen, wird im Dialogfeld neben den Feldern Start und Stopp das ein Ausrufezeichen zur Erinnerung angezeigt (Sie können die Nachverfolgung weiterhin aufzeichnen).
Es wird ein Vorschlag für das erste freie Zeitfenster angezeigt. Klicken Sie auf die vorgeschlagene Zeit rechts von Zuerst verfügbar, wenn Sie stattdessen diese Zeit auswählen möchten.
Bei sich überschneidenden Folgeaufgaben wird in der Ansicht Kalender einen ein Teil jeder Aufgabe sehen.