Telefoneinstellungen
Sie können aus SuperOffice CRM auf eine der folgenden Weisen eine Telefonnummer anwählen:
- Klicken Sie auf eine Telefonnummer in der Ansicht Firma
- Klicken Sie auf
in einem Dialogfeld. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Person in einer Bereichsregisterkarte und wählen Sie Anruf Name.
- Personen anrufen.
Telefoneinstellungen werden bei Windows- und Web-Clients unterschiedlich bearbeitet. Unten erfahren Sie mehr über Telefoneinstellungen für Windows und Web.
Technische Anforderungen
Um die Telefonfunktionen in SuperOffice nutzen zu können, müssen Sie unter Umständen TAPI-Software installieren.
Vorgeschlagene Anbieter
- Standard-Windows-Wählsoftware
- Panasonic TSP
- PBX Dial
Voreinstellungen
Wenn ein IP-Telefon, Skype oder FaceTime installiert ist, können Sie aus SuperOffice CRM Anrufe führen. Die Einstellung Telefon-Link Format muss richtig eingestellt sein, entweder in Einstellungen > Standardwerte oder in Einstellungen und Verwaltung. In Einstellungen und Verwaltung können die Telefoneinstellungen für einzelne Benutzer, Benutzergruppen oder global eingestellt werden.
Verfügbare Parameter
IP-Telefon: Tel:%p (Standardwert) Skype: callto:%p FaceTime: FaceTime:%p
Vorlagenvariablen können ebenfalls in den Telefonparametern verwendet werden.