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# E-Mail-Vorlage hinzufügen

> E-Mail-Vorlage hinzufügen

Für das Profil eines Unternehmens ist es wichtig, dass E-Mails ein aussagekräftiges und einheitliches Erscheinungsbild haben. Das bedeutet, dass alle von dem Unternehmen gesendeten E-Mails dieselben Schriften, Formatierungen, Logos usw. aufweisen sollten. Durch das Erstellen von maßgeschneiderten E-Mail-Vorlagen für Ihr Unternehmen können Sie sicherstellen, dass die Personen Ihre Schriftstücke sofort erkennen. E-Mail-Vorlagen werden auch zum Senden von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Datenschutzbestätigungen verwendet.

SuperOffice CRM wird mit verschiedenen Standardvorlagen geliefert, die Sie sofort nach der Installation des Programms verwenden können.

Sie können auch eigene Vorlagen erstellen. Geben Sie zu diesem Zweck [Vorlagenvariablen][2] in die E-Mail-Vorlagen ein, die dann Informationen von entsprechenden Feldern in SuperOffice CRM abrufen, wenn Sie eine E-Mail mit einer selbst erstellten Vorlage schreiben.

Vorlagen werden in der Liste **E-Mail-Vorlage** als Objekte angezeigt. Sie können neue Vorlagen mit SuperOffice CRM hinzufügen, indem Sie sie als Objekt in diese Liste eingeben.

## Schritte

1. Wählen Sie <i class="ph ph-list-bullets" aria-hidden="true" /> **Listen** im Navigator.

2. Wählen Sie **E-Mail-Vorlage** aus dem Dropdown-Menü. Die Registerkarte **Objekte** zeigt alle bestehenden Ressourcen an.

3. Klicken Sie auf **Hinzufügen**, um das Dialogfeld **Listenobjekte bearbeiten** zu öffnen.

4. Geben Sie den gewünschten Namen für das Objekt in das Feld **Vorlagenname** ein.

5. Wählen Sie im Feld **Vorlagentyp** den Typ der Vorlage, die Sie erstellen. Wählen Sie **Normal**, wenn die Vorlage in **E-Mail** verfügbar sein soll. Sie können die Vorlage auch als Angebotsvorlage, als [Vorlage für Auftragsbestätigung][3] oder als [Datenschutzbestätigungsvorlage][4] verfügbar machen.

6. In der Liste **Vorlage speichern in** können Sie angeben, wo die Dokumentvorlage gespeichert werden soll.

7. Sie haben jetzt drei Möglichkeiten:

   * **Neue E-Mail-Vorlage erstellen**
   * **Vorhandene E-Mail-Vorlagendatei kopieren**.
     1. Klicken Sie auf die Liste **Vorlage kopieren**.
     2. Wählen Sie die gewünschte Vorlage in der Liste aus.
   * **Neue E-Mail-Vorlage von der Festplatte laden (.md/.md)**
     1. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Hochladen**.
     2. Klicken Sie auf **Datei hochladen** im Dialogfeld **Datei hochladen**.
     3. Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie auf **Öffnen**. Der Name der Datei wird im Dialogfeld **Listenobjekt bearbeiten** angezeigt.

8. Klicken Sie im Dialogfeld **Listenobjekt bearbeiten** auf **Speichern**. Das Dialogfeld ist aktualisiert.

9. Optional: Bearbeiten Sie gegebenenfalls den Namen der Vorlage.

10. Klicken Sie auf **Bearbeiten**, um die Vorlagendatei selbst zu bearbeiten. Fügen Sie den Inhalt zur Vorlage hinzu, wenn Sie eine neue E-Mail-Vorlage erstellt haben.

11. Geben Sie die erforderlichen Informationen in die Registerkarten **Details** und **Sprachen** ein.

12. Klicken Sie auf **Speichern**. Die Vorlage wird als separates Objekt zur Liste **Objekte** hinzugefügt. Wiederholen Sie diesen Vorgang, wenn Sie weitere Vorlagen hinzufügen möchten.

13. Machen Sie die E-Mail-Vorlage in den gewünschten Benutzergruppen verfügbar. Siehe [Benutzergruppe filtern][7].

## Registerkarte Details

Geben Sie die folgenden Informationen in die Registerkarte **Details** ein:

1. (optional) Bearbeiten Sie den Namen der Vorlage im Feld **Name**. Klicken Sie auf <i class="ph ph-translate" aria-label="Translate" />, um die Funktion [Vorlagenname in anderen Sprachen hinzufügen][1] auszuführen.

2. Geben Sie den Titel der E-Mail im Feld **Betreff** ein. Sie können auch den [Betreff in anderen Sprachen hinzufügen][1], indem Sie auf <i class="ph ph-translate" aria-label="Translate" /> klicken.

3. Wählen Sie **Signatur für neue E-Mail verwenden**, um Ihre Signatur in neuen E-Mails hinzuzufügen. Wenn Sie nicht über eine persönliche Signatur verfügen, wird die Systemsignatur verwendet.

4. Wählen Sie **E-Mail-Dialogfeld anzeigen**, um das Dialogfeld **Neue E-Mail** aufzurufen, wenn Sie basierend auf dieser Vorlage eine neue E-Mail erstellen. In diesem Dialogfeld können Sie Daten wie Firma, Person und Projekt usw. eingeben, die benötigt werden, wenn die E-Mail-Vorlage Vorlagenvariablen enthält.

5. Geben Sie optional in das Feld Beschreibung eine **Beschreibung** für die Vorlage ein.

6. Legen Sie im Feld **Richtung** fest, ob die Vorlage ein- oder ausgehend ist, indem Sie auf <i class="ph ph-caret-down" aria-label="Chevron" /> klicken und im Listenfeld eine Option auswählen. Wählen Sie **Ausgehend**, wenn die Vorlage in **E-Mail** verfügbar sein soll.

7. Klicken Sie im Feld **Zweck** auf <i class="ph ph-caret-down" aria-label="Chevron" /> und wählen Sie eine der vordefinierten Optionen vom Listenfeld aus. Diese Objekte gehören zur Statuskontrollfunktion (für die eine [Sales Intelligence][5]-Lizenz erforderlich ist).

   <Tip>
     Zusätzlich zu den vordefinierten Optionen können Sie neue Optionen erstellen, indem Sie sie zur Liste **Folgeaufgabe - Zweck** in Einstellungen und Verwaltung hinzufügen.
   </Tip>

8. Im Feld **Dokument gespeichert unter** können Sie einen von der Standardoption abweichenden Speicherort angeben.

9. Geben Sie eine Standardeinstellung in das Feld **Unser Zeichen** ein, indem Sie [Vorlagenvariablen][2] verwenden, zum Beispiel *verf* für den Vor- und Nachnamen des Absenders.

<Note>
  Sie können die Vorlage direkt im Dialogfeld **Listenobjekt bearbeiten** öffnen und bearbeiten, indem Sie auf die Schaltfläche **Bearbeiten** klicken. Nur htm/html-Dateien können direkt in diesem Editor bearbeitet werden. Der Dateityp wird im Feld **Dateiname** auf der Registerkarte **Details** angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Herunterladen**, um andere Dateitypen herunterzuladen und in der entsprechenden Anwendung zu bearbeiten.
</Note>

## Registerkarte Sprachen

Hier können Sie übersetzte Versionen der Dokumentvorlage hinzufügen.

1. Klicken Sie auf **Hinzufügen**.
2. Wählen Sie im Dialogfeld **Listenobjekt bearbeiten** die gewünschte Sprache von der Liste **Sprache hinzufügen** aus.
3. Fügen Sie eine übersetzte Dokumentvorlage hinzu, wie oben beschrieben.
4. Klicken Sie auf **Hinzufügen**. Die Sprache ist in der Registerkarte **Sprachen** aufgeführt.
5. Gehen Sie wie in den Schritten oben erläutert vor, um weitere Sprachen hinzuzufügen.

<Tip>
  Klicken Sie auf <i class="ph ph-translate" aria-label="Translate" /> neben dem entsprechenden Feld, um für den Vorlagennamen und E-Mail-Betreff die Funktion [Übersetzungen hinzufügen][1] auszuführen.
</Tip>

[1]: ../../localization/learn/translate-fields

[2]: ../../document/templates/learn/template-variables

[3]: ../../sale/admin/sale-type

[4]: ../../security/privacy/admin/add-source

[5]: ../../saint/learn/index

[7]: ../../admin/lists/user-group-filtering


## Related topics

- [Angebotsvorlage](/de/document/templates/learn/quote-templates.md)