E-Mails archivieren

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Eingehende E-Mails archivieren

Sie können eine eingehende E-Mail (einschließlich sämtlicher Anhänge) als Dokument in SuperOffice CRM archivieren. Damit können Sie Informationen, die Sie per E-Mail erhalten, bequem zusammen mit anderen Firmen-/Personeninformationen in SuperOffice CRM speichern.

  1. Wechseln Sie zum Posteingang oder zum relevanten Ordner.
  2. Wählen Sie die gewünschte E-Mail aus.
  3. Klicken Sie auf Symbol Archivieren.
  4. Klicken Sie auf E-Mail archivieren. Das Dialogfeld Dokument wird geöffnet.

Ausgehende E-Mails archivieren

Um eine Nachricht zu senden und als Dokument in SuperOffice CRM zu archivieren, müssen Sie auf Senden und archivieren klicken, wenn Sie eine E-Mail-Mitteilung schreiben.

Tip

Wenn Sie die E-Mail nicht beim Senden archivieren, können Sie immer noch die Option Gehe zum Ordner mit den gesendeten E-Mails und die Mitteilung archivieren ausführen, wie oben beschrieben ist.

Anhänge archivieren oder öffnen

  1. Gehen Sie zur Schaltfläche E-Mail.
  2. Wählen Sie die gewünschte E-Mail unter der Schaltfläche E-Mail aus. Anhänge werden unter den E-Mail-Kopfzeilen mit Name und Symbol des Dateityps (falls erkannt) angezeigt.
  3. Klicken Sie auf den Pfeil zu dem Anhang, der gespeichert oder geöffnet werden soll.
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Öffnen: Die beigefügte Datei wird in Ihrem Browser angezeigt. Klicken Sie auf den Anhang, um ihn zu öffnen oder zu speichern. Wie dies funktioniert, hängt vom Browser ab.
    • Archiv: Das Dialogfeld Dokument wird geöffnet.

Wird das Dialogfeld Person zu SuperOffice hinzufügen geöffnet?

Dies kann Folgendes bedeuten:

  • Die E-Mail-Adresse des Absenders wurde nicht in SuperOffice erfasst. Sie können den Absender zu SuperOffice CRM hinzufügen.
  • Die E-Mail-Adresse des Absenders wurde für mehrere Personen oder Firmen in SuperOffice CRM erfasst. Wählen Sie die richtige Person unter Es könnte sich handeln um aus.

Wenn Sie diese E-Mail-Adresse nicht in SuperOffice CRM erfassen möchten, klicken Sie auf Person nicht zu SuperOffice hinzufügen, um zum Dialogfeld Dokument zu gehen.