Absender verwalten
Der SuperOffice Posteingang hilft Ihnen dabei, E-Mail-Absender zu identifizieren und zu verwalten. Wenn eine E-Mail-Adresse noch nicht in SuperOffice CRM registriert ist, werden Sie aufgefordert, sie als Person hinzuzufügen. Sie können außerdem Absenderdetails anzeigen oder zusätzliche Adressen direkt aus der E-Mail-Kopfzeile registrieren.
Bekannte Person nachschlagen
Sie können Informationen zu Absendern und Empfängern in der E-Mail-Kopfzeile anzeigen.
- Zeigen Sie mit der Maus auf den Namen, um eine Vorschau mit Name, Position, Firma und Telefonnummer anzuzeigen.
- Klicken Sie auf den Namen, um die vollständige Personenkarte zu öffnen.
Wenn mehrere Personen zur E-Mail-Adresse passen, erscheint eine Liste zur Auswahl der richtigen Person.
Unbekannten Absender zu SuperOffice hinzufügen
Wenn der Absender nicht erkannt wird, erscheint oberhalb der Vorschau ein gelber Balken.
Klicken Sie auf den Link Unbekannter Absender in der Leiste, um das Dialogfeld Person zu SuperOffice hinzufügen zu öffnen.
Im Dialogfeld können Sie:
- Nach einer vorhandenen Person oder Firma suchen.
- Unter Diese Person könnte arbeiten bei eine vorgeschlagene Firma auswählen, falls angezeigt.
- Auf Neue Firma und Person erstellen klicken, wenn der Absender noch nicht in SuperOffice CRM registriert ist.
Tip
Sie können auch auf jede nicht erkannte E-Mail-Adresse in der Kopfzeile klicken, einschließlich Cc oder An. Es öffnet sich dasselbe Dialogfeld. Wenn die Domain bekannt ist, werden passende Firmen angezeigt. Andernfalls können Sie trotzdem suchen oder einen neuen Eintrag erstellen.