Anfrage oder Nachricht hinzufügen

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Sie können eine Anfrage in SuperOffice direkt aus Outlook erstellen. Wenn sich die E-Mail auf ein laufendes Problem bezieht, können Sie die Nachricht an eine bestimmte Anfrage anhängen.

Anfrage erstellen

  1. Öffnen Sie die E-Mail, die sich auf die Anfrage bezieht.

  2. Wählen Sie im SuperOffice für Outlook-Seitenbereich Anfrage in SuperOffice erstellen aus.

  3. Wählen Sie die entsprechende Warteschlange für die neue Anfrage aus.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Nachricht hinzufügen

  1. Wählen Sie im SuperOffice für Outlook-Seitenbereich Nachricht zur Anfrage hinzufügen aus.

  2. Suchen Sie nach der Anfrage anhand der ID oder des Titels und wählen Sie sie aus.

  3. Klicken Sie auf Speichern.

Tip

Sie können auch direkt aus der E-Mail eine Folgeaufgabe oder einen Verkauf erstellen.