FAQ-Einträge suchen

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Wenn sich viele FAQ-Einträge in einem Ordner befinden, kann es ggf. schwierig sein, den gewünschten Eintrag zu finden. In diesem Fall kann die Durchführung einer Suche hilfreich sein.

  1. Gehen Sie zum Symbol Hauptmenü in der oberen Leiste und wählen Sie Wissensdatenbank > FAQ aus.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen. Sie gelangen zur Ansicht Kriterien.
  3. Geben Sie den Text, nach dem Sie suchen möchten, oder optional andere Kriterien ein.
  4. Klicken Sie auf Suchen.
  5. Nach Abschluss der Suche wird eine Liste mit allen Datensätzen angezeigt, die den von Ihnen im Feld Suchzeichenfolge eingegebenen Text enthalten. Sie können einen Datensatz öffnen, indem Sie darauf klicken.
Tip

Vielleicht sollten Sie eine Ordnerstruktur erstellen, um das Finden relevanter FAQ-Einträge zu erleichtern?