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# FAQ-Einträge veröffentlichen

> FAQ-Einträge veröffentlichen

Wenn ein Bearbeiter die Funktion [Vorschlag für einen FAQ-Eintrag erstellen][1] ausführt, wird der Eintrag nicht veröffentlicht und ist im SuperOffice Kundenzentrum nicht verfügbar. Um den Eintrag verfügbar zu machen, muss es von einer Person mit FAQ-Administrationsrechten veröffentlicht werden.

1. Wenn Sie sich anmelden, werden nicht veröffentlichte FAQ-Einträge im Dashboard auf der Kachel **Status** unter **Unveröffentlichte FAQ-Einträge** angezeigt.
2. Gehen Sie zum <i class="ph ph-list" aria-label="Main menu" /> in der oberen Leiste und wählen Sie **Wissensdatenbank** > **FAQ** aus.
3. Klicken Sie auf den gewünschten Eintrag.
4. Klicken Sie in der Ansicht **FAQ-Eintrag** auf **Eintrag bearbeiten**.
5. Wählen Sie in der Anzeige **Eigenschaften des FAQ-Eintrags** die Registerkarten **Frage** und **Antwort** aus und lesen Sie die Frage und die Antwort durch.
6. Bearbeiten Sie die Frage und die Antwort, falls erforderlich, damit sie sich für einen FAQ-Eintrag eignen und erneut verwendet werden können.
7. Wenn Sie [mehrere Sprachen][4] haben müssen Sie die verschiedenen **Sprachen**, in der Fußzeile auswählen und die Registerkarten Fragen und Antworten überprüfen.
8. Wählen Sie die Registerkarte **Eigenschaften**.
9. Veröffentlichen Sie den FAQ-Eintrag, indem Sie die Option **Veröffentlicht** im Feld **Workflow** auswählen.
10. Nehmen Sie weitere erforderliche Änderungen auf der Registerkarte **Eigenschaften** vor.
11. Klicken Sie auf **OK**. Der FAQ-Eintrag kann nun verwendet werden.

## Was möchten Sie jetzt tun?

* [Mit dem Workflow arbeiten][3]
* [Informationen über Anfragen][2]
* [FAQ erstellen][1]
* [Mehrere Sprachen einrichten][4]

[1]: ./create

[2]: ../../../request/learn/index

[3]: ./workflow

[4]: ../../../localization/learn/customer-languages


## Related topics

- [Workflowstufen](/de/knowledge-base/learn/faq/workflow.md)
- [FAQ-Einträge erstellen](/de/knowledge-base/learn/faq/create.md)
- [Mit FAQ-Einträgen arbeiten](/de/knowledge-base/learn/faq/index.md)
- [FAQs im Kundenzentrum veröffentlichen](/de/customer-center/learn/publish-faq.md)
- [FAQ-Einträge bearbeiten oder löschen](/de/knowledge-base/learn/faq/edit.md)
- [Formulare veröffentlichen](/de/marketing/forms/learn/publish.md)