> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Lead-Management einrichten > Erfahren Sie, wie Sie Lead-Management in SuperOffice CRM aktivieren, konfigurieren und erweitern. Das Lead-Management in SuperOffice CRM hilft Ihnen, potenzielle Kunden vom ersten Kontakt über die Qualifizierung bis in den Verkaufsprozess zu verfolgen. Administratoren müssen festlegen, welche Firmenkategorien **Lead-Status** verwenden, die verfügbaren Statuswerte überprüfen und optional die Nachverfolgung mit Marketingdaten erweitern. Die Standardkategorien *Lead*, *Marketingqualifiziertes Lead*, *Verkaufschance* und *Verlorene Chance* sind nur in neuen Datenbanken enthalten. Bestehende Kunden müssen Kategorien manuell hinzufügen oder aktualisieren, um den Lead-Status zu aktivieren. ## Schritt 1: Lead-Status für eine Firmenkategorie aktivieren Der Lead-Status kann nur für Kategorien verwendet werden, die zur Gruppe **Potenzieller Kunde** gehören. Stellen Sie sicher, dass mindestens eine Kategorie auf diese Weise eingerichtet ist, bevor Sie das Lead-Management aktivieren. 1. Gehen Sie zu **Einstellungen und Verwaltung** > **Listen** > **Firma - Kategorie**. 2. Erstellen Sie eine neue Kategorie oder bearbeiten Sie eine vorhandene. 3. Setzen Sie **Kategoriengruppe** auf *Potenzieller Kunde*. 4. Wählen Sie **Lead-Status für diese Kategorie aktivieren**. 5. Klicken Sie **OK**, um die Änderungen zu speichern. ![Aktivieren des Lead-Status für eine Kategorie in der Firma - Kategorie-Liste, mit ausgewählter Gruppe "Potenzieller Kunde". -screenshot][img1] Weitere Informationen finden Sie unter [Firmenkategorie und Kategoriengruppe][1]. ## Schritt 2: Lead-Status-Liste anpassen Die Liste **Person - Lead-Status** definiert die Qualifizierungsstufen, die in Ihrer Organisation verwendet werden. Standardmäßig enthält SuperOffice Status wie *Offen*, *Kontaktaufnahme*, *Qualifiziert*, *Disqualifiziert* und *Erneut bearbeiten*. 1. Gehen Sie zu **Einstellungen und Verwaltung** > **Listen** > **Person - Lead-Status**. 2. Überprüfen Sie die vordefinierten Elemente. 3. Fügen Sie Status hinzu, bearbeiten oder entfernen Sie sie, um Ihren Qualifizierungsprozess anzupassen. Detaillierte Schritte finden Sie unter [Lead-Status verwalten][2]. ## Schritt 3: (Optional) Kategorieautomatisierung konfigurieren Die Kategorieautomatisierung reduziert die manuelle Arbeit, indem Firmenkategorien automatisch aktualisiert werden, wenn sich der Verkaufsstatus ändert oder der Lead-Status aktualisiert wird. Zum Beispiel können Sie einen Lead automatisch zu *Kunde* verschieben, wenn ein Verkauf als gewonnen markiert wird. 1. Gehen Sie zu **Einstellungen und Verwaltung** > **Workflow** > **Lead-Kategorisierung**. 2. Aktivieren Sie die Automatisierungsregeln, die Sie verwenden möchten. 3. Geben Sie für jede Regel die Zielkategorie an und ob eine Benutzerbestätigung erforderlich ist. Detaillierte Schritte finden Sie unter [Lead-Kategorisierung automatisieren][6]. ## Schritt 4: (Optional) Mit **Marketing Premium** erweitern Wenn Sie die **Marketing Premium**-Lizenz oder den **Plus**-Plan haben, können Sie zusätzliche Nachverfolgungs- und Automatisierungsfunktionen in Ihrem Lead-Prozess nutzen: * **UTM-Tracking:** Erfassen Sie die Quelle neuer Leads aus Onlineformularen. Siehe [UTM-Daten aus Formularen verfolgen][5]. * **Lead-Nurturing-Flow:** Neue Leads automatisch an Benutzer verteilen. Siehe [Neue Leads verteilen][4]. [1]: ./add-company-category [2]: ./add-lead-status [4]: ../../marketing/flows/learn/define-flow-actions#distribute [5]: ../../marketing/utm/admin/set-up [6]: ./category-automation [img1]: ../../../media/loc/en/lead/enable-lead-status.png ## Related topics - [Übersicht über das Lead-Management](/de/lead/learn/index.md) - [Firmenkategorie und Kategoriengruppe](/de/lead/admin/add-company-category.md) - [Lead-Status verwalten](/de/lead/admin/add-lead-status.md) - [Lead-Kategorisierung automatisieren](/de/lead/admin/category-automation.md)