Inhalt des Flows
Flow-Inhalt sind E-Mails (und Formulare), die in einem Flow verwendet werden.
Es spielt keine Rolle, ob Sie den Inhalt zuerst vorbereiten oder nachdem Sie den Flow entworfen haben. Auch, ob separate Benutzer mit der Inhalts- und Flow-Konfiguration arbeiten - oder ob derselbe Benutzer alles vorbereitet - liegt bei Ihnen.
Schritte
Um den vorbereiteten Inhalt für einen bestimmten Flow anzuzeigen:
- Gehen Sie zu Marketing > Flows.
- Doppelklicken Sie, um einen Flow auszuwählen.
- Wählen Sie die Registerkarte Inhalt des Flows.
Neuen Inhalt erstellen
E-Mail erstellen - als Flow-Editor
Auf der Registerkarte Inhalt des Flows, in der unteren linken Ecke, geben Sie eine Name für die neue E-Mail ein und klicken Sie auf Erstellen. Dies öffnet den E-Mail-Assistenten im Schritt Vorlage.
Wählen Sie eine Vorlage aus und klicken Sie auf Weiter.
Verfassen Sie die E-Mail (wie bei einer klassischen E-Mail).
- Inhalt hinzufügen, Absatz bearbeiten
- Kundenbezogene Informationen einfügen
- Tracking-Link einfügen
- Abonnementlinks hinzufügen, um DSGVO-konform zu sein
- Bilder zur Nachricht hinzufügen
Note
Wenn Sie auf Linkklicks reagieren möchten (z.B. als Auslöser, Aufteilung oder Wartebedingung), muss der Link überwachten werden.
Schließen Sie den E-Mail-Schritt und klicken Sie auf Speichern.
E-Mail erstellen - als Flow-Administrator
Öffnen Sie den Flow-Editor und gehen Sie zum E-Mail-Schritt.
Wählen Sie eine Vorlage aus und verfassen Sie die E-Mail wie oben beschrieben (beginnend mit Schritt 2).
Note
Sie können nicht auf Bearbeiten klicken, wenn der Flow ausgeführt wird. Wenn Sie den Flow nicht pausieren möchten, während Sie mehr Inhalt vorbereiten, können Sie ein neues Stück Inhalt in der Registerkarte Inhalt des Flows erstellen und vorbereiten.
Formular erstellen
Gehen Sie zu Marketing > Formulare. Weitere Informationen finden Sie unter Formular erstellen.
Flow-Inhalt zum E-Mail-Schritt hinzufügen
- Öffnen Sie den Flow-Editor.
- Klicken Sie, um den E-Mail-Schritt auszuwählen, zu dem Sie Inhalt hinzufügen möchten.
- Wählen Sie Existierende E-Mail für diesen Schritt auswählen. Klicken Sie, um eine vorbereitete E-Mail auszuwählen.
- Wählen Sie bei Bedarf Aufgabe > Bearbeiten in der E-Mail-Vorschau, um den Inhalt zu aktualisieren.
- Schließen Sie den E-Mail-Schritt und klicken Sie auf Speichern.
Vorbereiteten Inhalt bearbeiten
Note
Sie können Flow-Inhalte, die in einem Schritt enthalten sind, nicht bearbeiten, ohne den Flow pausieren.
Als Flow-Editor:
- Auf der Registerkarte Inhalt des Flows klicken Sie auf das Menüsymbol
auf der E-Mail, die Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie Bearbeiten.
Als Flow-Administrator:
- Öffnen Sie den Flow-Editor und gehen Sie zum E-Mail-Schritt.
- In der E-Mail-Vorschau:
- Wählen Sie Aufgabe > Bearbeiten, um den Inhalt zu ändern.
- Wählen Sie Aufgabe > Umbenennen, um den Namen der E-Mail zu ändern.
- Klicken Sie auf das rote X, um die E-Mail zu löschen (damit Sie sie durch eine andere ersetzen können).