Der erste Schritt beim Erstellen einer E-Mail-Kampagne wird als Setup bezeichnet. Hier können Sie Informationen zur E-Mail-Kopfzeile einstellen, z. B. Absender, Antwort an und Betreff. Darüber hinaus können Sie Anlagen und Archivierungsoptionen für die Kampagne hinzufügen und Überwachungsoptionen wählen.
Geben Sie einen Namen im Feld Name der Kampagne ein.
Geben Sie den Betreff der E-Mail im Feld E-Mail-Betreff ein.
Wählen Sie in der Liste Von Immer verwenden und geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders in das darunter liegende Feld ein, um für alle Kampagnen den gleichen Absender zu verwenden. Sie können auch einen Vertriebs-Ansprechpartner oder einen Verantwortlichen für den Benutzersupport als Absender angeben, falls einer für diesen Empfänger festgelegt ist. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die verwendet werden soll, wenn keine für Vertrieb oder Benutzersupport verantwortliche Person verfügbar ist. Wenn Ihr Administrator die globale E-Mail-Validierungseinstellung aktiviert hat, müssen Sie in der Dropdown-Liste die Domäne auswählen, von der Sie senden möchten.
Note
SuperOffice führt eine Sender Policy Framework (SPF)-Suche durch, um zu überprüfen, ob die Domäne, von der Sie senden, über einen gültigen SPF-Eintrag verfügt. Sie können die Kampagne nicht von einer Domäne versenden, die keinen gültigen SPF-Eintrag hat. (NUR ONLINE)
Geben Sie keine E-Mail-Adresse im Feld Von-Name ein. Es sollte als Name angezeigt werden (z. B. SuperOffice Support). Die Verwendung einer E-Mail-Adresse im Von-Name-Feld kann dazu führen, dass Ihre E-Mail aufgrund von Konflikten mit SPF-, DKIM- oder DMARC-Validierungsregeln als Spam markiert wird.
In der Liste Antwort an haben Sie die gleichen Optionen wie oben. Zusätzlich dazu können Sie "Von" als Antwortadresse verwenden auswählen. Sämtliche Antworten werden dann an den Absender gesendet.
Wählen Sie einen Order aus, in dem Sie die Kampagne platzieren wollen.
In den Feldern Selektion und Projekt können Sie die Kampagne einer Selektion und/oder einem Projekt zuordnen. Wenn Sie eine Selektion hinzufügen, werden alle Personen aus der Selektion als Empfänger zur Kampagne hinzugefügt.
Nehmen Sie zuerst eine Eingabe in den Feldern Selektion oder Projekt vor, um nach einer Selektion oder einem Projekt zu suchen.
Wählen Sie in der Liste Typ den Typ der Kampagne aus, die Sie erstellen. Wählen Sie (Beliebig), wenn die Kampagne zwei oder mehr der verfügbaren Typen entspricht. Verwenden Sie Alle, nachdem Sie mehrere Empfänger mit mehreren Abonnements hinzugefügt haben und die Kampagne an alle gesendet werden soll.
Anlagen: Wählen Sie eine der folgenden Methoden, um der Kampagne eine oder mehrere Anlagen hinzuzufügen:
- Klicken Sie auf Dateien hochladen (oder hierhin ziehen und ablegen), um eine Datei auf einer Festplatte oder einem Server zu suchen und hinzuzufügen.
- Ziehen Sie das Dokument aus dem Windows Explorer in das Feld Anlagen und legen Sie es dort ab.
- Klicken Sie auf Ein CRM-Dokument auswählen, um ein Dokument in SuperOffice CRM auszuwählen.
Unter Überwachen finden Sie die folgenden Optionen:
Alle Links überwachen: Wählen Sie diese Option, um alle Links in der Kampagne zu überwachen. Dies umfasst auch Links, die nicht als überwachte Links in SuperOffice Marketing erfasst sind, z. B. nicht erfasste Links aus Vorlagen oder alten Kampagnen, oder Links, die direkt im Quellcode/HTML-Code eingegeben wurden.
Google Analytics verwenden: Wählen Sie diese Optionen, um die Kampagne zu überwachen und mit Google Analytics zu verbinden (wenn dies für Ihre Website eingerichtet ist). Geben Sie in den folgenden Feldern die Daten ein, die als Parameter in den überwachten URLs hinzugefügt werden sollen.
Medium: Dieses Feld ist standardmäßig auf E-Mail festgelegt. Sie können dieses Feld nicht bearbeiten.
Nachweis: Geben Sie die Quelle der Kampagne ein, wie
Superoffice-Kampagne.4
Kampagne: Geben Sie die Art der Kampagne ein, z. B. "Newsletter" oder "Lead-Pflege", oder geben Sie einen bestimmten Kampagnennamen wie "frühlingsverkauf-juni-21" oder "upgrade-kampagne-v9" ein.
Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
E-Mail-Domäne-Validierung (NUR ONLINE)
Wenn Ihr Administrator die globale Einstellung Nur genehmigte E-Mail-Domänen verwenden aktiviert hat, wird das Feld Von Adresse aufgeteilt, und Sie müssen die Domäne, von der Sie senden möchten, in der Dropdown-Liste der genehmigten Domänen auswählen. Wenn Sie versuchen, von einer Domain zu senden, die keinen gültigen SPF-Eintrag hat, wird eine Warnung ausgegeben und die Sendung von dieser Domäne ist nicht möglich. Dies gilt für alle E-Mail-Domäne, auch wenn die Validierungseinstellung nicht aktiviert ist.
Note
Wenn die Unsere Kontaktadresseeine nicht validierte E-Mail-Domäne hat, wird die Kampagne automatisch von der Adresse gesendet, die in den Optionen der Dropdown-Liste Andernfalls verwenden angegeben ist.