Nach der Kampagne die Empfängerliste ansehen
Nach dem Versand Ihrer Kampagne ist es immer wieder spannend zu sehen, wie gut Ihre Kampagne funktioniert hat. Es ist auch eine großartige Gelegenheit, die Qualität der in Ihrer Datenbank erfassten Informationen zu überprüfen und zu verbessern. Ein wichtiger Indikator ist vor allem die Anzahl der unzustellbaren E-Mails. In dieser Anleitung lernen Sie, wie Sie Ihre Empfängerliste filtern können.
Nach dem Senden der Kampagne sammelt SuperOffice Marketing Daten über den Status jeder gesendeten E-Mail. In der Registerkarte Empfänger können Sie den Status für jeden einzelnen Empfänger der Kampagne ansehen. Darüber hinaus können Sie die Liste filtern und die Ergebnisse zur weiteren Bearbeitung zu Selektionen und Projekten in SuperOffice CRM exportieren.
Schritte
Klicken Sie auf der Registerkarte Kampagnen auf die Kampagne.
Klicken Sie auf die Ansicht Kampagne anzeigen auf die Registerkarte Empfänger.
Die Liste zeigt die ersten 100 Empfänger. Klicken Sie auf
, um die nächsten 100 anzuzeigen.
Führen Sie die Option Liste filtern aus, indem Sie das Kontrollkästchen unten in der Liste anwählen.
Standardmäßig sind zur Anzeige aller Empfänger sämtliche Filter aktiviert. Entfernen Sie das Häkchen aus dem Kontrollkästchen, um den Filter zu deaktivieren. Es können mehrere Filter kombiniert werden.
Verwenden Sie die Kontrollkästchen in der linken Spalte, um alle oder einzelne Empfänger auszuwählen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Menü Actionen. Sie haben hier die folgenden Optionen:
- Ausgewählte Empfänger in eine Excel-, HTML- oder Textdatei exportieren.
- Ausgewählte Empfänger einer neuen oder vorhandenen Selektion bzw. einem Projekt hinzufügen.
- Die Kampagne erneut an die ausgewählten Empfänger senden.
Klicken Sie auf Schließen, um die Ansicht Kampagne anzeigen zu schließen.
Beim Status Für den Versand bereit brauchen Sie nichts zu tun. SuperOffice sendet Ihre Kampagne an die Empfänger. Danach ändert sich der Status in Gesendet .
Filter
Gesendet: Aktivieren Sie diesen Filter, um alle Empfänger anzuzeigen, an die die Kampagne verschickt wurde.
Nicht zustellbar: Aktivieren Sie diesen Filter, um die Empfänger anzuzeigen, an die die Kampagne als nicht zugestellt zurückgegeben wurde. Grund hierfür können fehlerhafte E-Mail-Adressen, Spamfilter, Probleme mit dem Internet oder volle Posteingänge sein.
Gelesen von Empfänger: Aktivieren Sie diesen Filter, um alle Empfänger anzuzeigen, die die Kampagne geöffnet/gelesen haben.
Für den Versand bereit: Aktivieren Sie diesen Filter, um die Empfänger anzuzeigen, an die die Kampagne noch nicht gesendet wurde.
Blockiert: Aktivieren Sie diesen Filter, um die folgenden Empfänger anzuzeigen:
Empfänger, die noch keine Einwilligung zur Kontaktaufnahme erteilt haben
Doppelt vorhandene Empfänger
Empfänger hat sich beschwert: Aktivieren Sie diesen Filter, um alle Empfänger anzuzeigen, die die Kampagne als Spam/Junk-Mail gemeldet haben.
Beim Status Für den Versand bereit brauchen Sie nichts zu tun. SuperOffice sendet Ihre Kampagne an die Empfänger. Danach wird der Status in Gesendet geändert.
Empfänger Selektionen oder Projekten hinzufügen
Über die Menüschaltfläche Actionen können Sie Empfänger und Klicker zu einer Selektion oder einem Projekt hinzufügen.
Note
Es werden ausschließlich Personen zur Selektion oder zum Projekt hinzugefügt, die in der Datenbank von SuperOffice erfasst sind. Ein Personensymbol in der Spalte Typ gibt an, dass eine Person in der Datenbank von SuperOffice erfasst ist. Empfänger, die aus externen Listen importiert worden sind, werden in der Regel nicht erfasst.
Klicker einer neuen oder vorhandenen Selektion bzw. einem Projekt hinzufügen
- Wählen Sie die entsprechenden Personen aus der Liste aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Menü Actionen.
- Klicken Sie auf Zu neuer Selektion hinzufügen oder Zu neuem Projekt hinzufügen.
- Geben Sie den Namen der neuen Selektion bzw. des neuen Projekts ein.
- Klicken Sie auf OK.
Klicker einer vorhandenen Selektion bzw. einem vorhandenen Projekt hinzufügen
- Wählen Sie die entsprechenden Personen aus der Liste aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Menü Actionen.
- Klicken Sie auf Zu vorhandener Selektion hinzufügen oder Zu vorhandenem Projekt hinzufügen.
- Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens der gesuchten Selektion bzw. des Projekts.
- Klicken Sie auf eine Selektion oder ein Projekt in der Liste.
- Klicken Sie auf OK.
Öffnen Sie die Selektion bzw. das Projekt und überprüfen Sie, ob die Personen hinzugefügt wurden.