Anfragekategorie löschen

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1. Klicken Sie in Einstellungen und Verwaltung im Navigator auf die Schaltfläche Anfragen und wählen Sie die Registerkarte Kategorien aus.

2. Klicken Sie auf den Namen der Kategorie, die Sie löschen möchten.

   Tip

   Falls die Kategorie eine Unterkategorie ist, klicken Sie zunächst links neben der übergeordneten Kategorie auf den Pfeil, um die zugehörigen Unterkategorien anzuzeigen.

3. Klicken Sie unten in der Ansicht auf die Schaltfläche Löschen.

4. Klicken Sie auf OK.

5. Falls sich Anfragen in der Kategorie befinden, wählen Sie in der Liste Anfragen übertragen an eine neue Kategorie aus.

6. Klicken Sie auf OK. Die Kategorie wird gelöscht und alle Anfragen werden in die angegebene Alternativkategorie verschoben.