Kopieren von Antwortvorlagen

Audience:
person
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

Um eine neue Antwortvorlage anhand einer vorhandenen Antwortvorlage zu erstellen, können Sie diese kopieren.

  1. Gehen Sie zum Symbol Hauptmenü in der oberen Leiste und wählen Sie Wissensdatenbank > Antwortvorlagen aus.
  2. Wechseln Sie zu dem Ordner, in dem die Antwortvorlage gespeichert ist.
  3. Klicken Sie auf die Antwortvorlage. Sie gelangen zur Ansicht Antwortvorlagen anzeigen.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kopieren. Eine Kopie der Antwortvorlage wird im Bearbeitungsmodus geöffnet.
  5. Bearbeiten Sie den Namen der Antwortvorlage und nehmen Sie beliebige Änderungen vor.
  6. Klicken Sie auf OK. Die Änderungen werden gespeichert.

Was möchten Sie jetzt tun?